CHEF DE LA CELLULE CHARGE D'AFFAIRES

Le Commissariat au Numérique de Défense (CND) fournit des services numériques à l'ensemble des organismes de la défense et de leur personnel. Il exerce des missions de cohérence du numérique ministérielle, d’acquisition, de conception et de réalisation d’outils numériques ainsi que de mise en œuvre opérationnelle.
Au sein du Service gouvernance et stratégie, la sous-direction guichet, besoins et services numériques du CND assure la gestion de la relation clients des organismes regroupés en grands comptes pour le MINARM et en dialogue direct avec leur DSI (Direction des Systèmes d’Information).

Sous la responsabilité du chef du Bureau Gestion des Comptes (BGC), le chef de la cellule chargé d’affaires pilote et anime une équipe de chargés d’affaires. Principalement tournés vers les services techniques de la DIRISI, les chargés d’affaires instruisent et coordonnent la bonne réalisation des actions au profit du/des projet(s)/affaire(s) confié(s) en étant l’interlocuteur privilégié du/des chef(s) de projet.
L’action de ce personnel s’exerce dans un environnement technique dans le domaine du numérique. Le bureau dispose de ce fait d’une vision transverse des besoins des partenaires et des solutions envisagées.
Piloter et animer l’activité des chargés d’affaires.
Contribuer au recueil, à l’analyse et à la formalisation des affaires et projets sur mesure des partenaires.
Instruire, en collaboration avec un gestionnaire de compte ou en autonomie, les projets les plus sensibles, en liaison avec les différents services de la DIRISI.
Améliorer dans une démarche vertueuse l’outillage numérique et les processus inhérents à la gestion des affaires.
Participer aux comités d’affaires DIRISI et présenter les affaires de son portefeuille.
Appuyer le commandement dans certaines actions transverses au bureau gestion des comptes (organisationnelles et/ou techniques).
Contribuer à l’amélioration continue des outils de la relation clients.
Suppléer les chargés d’affaires en cas d’absence.