Chef de pôle, Product manager IA & suite collaborative communication.gouv H/F H/F
Référence : 2025-2109649
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Service d'Information du Gouvernement (SIG)
Service d'Information du Gouvernement (SIG) Département Écosystème Numérique - Localisation : 20 Avenue de Ségur 75007 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Placé sous la responsabilité du chef du département écosystème numérique et de son adjoint, le Chef de pôle occupe les fonctions de Product Manager des produits IA internes et de la suite collaborative communication.gouv.fr. Ces produits numériques du SIG visent à améliorer la communication de l'État, qu'ils soient à destination du grand public (comme audience.communication.gouv.fr) ou des cibles internes (comme observatoire.communication.gouv.fr ou kiosque.communication.gouv.fr). Cette mission ne s'incarne pas uniquement par cette Suite, et peut prendre forme sur des nouveaux produits ou usages, comme le CRM ou le marketing. Le titulaire du poste peut intervenir ponctuellement sur d'autres produits numériques du département (notamment info.gouv.fr ou le Système de Design de l'État).
Dans le cadre de ses missions, le/la titulaire :
- Élabore et met en œuvre la stratégie produit pour les produits IA internes et la suite numérique communication.gouv.fr, en alignement avec les objectifs globaux du SIG et du département Écosystème Numérique ;
- Supervise le portefeuille de produits numériques de la suite communication.gouv.fr, incluant à date audience.communication.gouv.fr, observatoire.communication.gouv.fr, et kiosque.communication.gouv.fr ;
- Crée et maintient des roadmaps produit détaillées en lien étroit avec les équipes techniques et les parties prenantes ;
- Réalise des études et des analyses pour comprendre les besoins et attentes des utilisateurs de la suite numérique communication.gouv.fr - qu'ils soient internes ou externes ;
- Priorise les fonctionnalités et les améliorations à apporter aux produits, en fonction de leur impact potentiel et des retours utilisateurs.
- Anticipe et pilote les sprints de développement, la recette et la production de documentation en lien avec les chefs de projets de chaque produit, pour assurer la livraison des fonctionnalités selon les délais et les spécifications ;
- Communique régulièrement avec les parties prenantes internes et externes pour aligner les attentes et obtenir des retours constructifs, en animant le réseau des référents métiers des autres départements ;
- Met en place des indicateurs de performance (KPIs) et le suivi de ces métriques clés pour évaluer l'efficacité des produits et des nouvelles fonctionnalités ;
- Est à l'initiative d'actions d'amélioration continue pour optimiser les produits existants et en développer de nouveaux ;
- Effectue une veille technologique et concurrentielle pour identifier les tendances et les innovations pertinentes dans le domaine de la communication numérique ;
- Identifie les risques potentiels liés au développement et à l'exploitation des produits numériques, et propose des plans de remédiation adaptés ;
- Organise des sessions de formation et fournit les supports aux utilisateurs pour assurer une adoption optimale des produits ;
- Rédige et maintient la documentation produit, incluant les spécifications fonctionnelles, les guides utilisateur
Profil recherché
Diplôme de niveau Bac+5 en sciences politiques et numérique/marketing/communication, ou toutes autres expériences justifiant des mêmes compétences. Expérience professionnelle de plus de dix ans, avec une expérience appuyée dans le monde des médias et de la communication numérique.
Savoirs :
- Expertise de l'approche « scrum/agile » et des méthodologies de « product management » ;
- Expertise de la conception, du développement et de l'hébergement de sites Internet ;
- Expertise des fondamentaux du droit du numérique, du RGPD, de l'accessibilité numérique, et de divers référentiels (ex : cybersécurité) ;
- Maîtrise de la communication publique et de ses composantes (relations presse, réseaux sociaux, partenariats) et de nouvelles techniques ou de situations particulières (ex : sciences comportementales, communication de crise) ;
- Maîtrise des parties prenantes du numérique en France (agences, ESN, groupes, think-tanks, associations, etc) ;
- Sensibilité artistique et entrepreneuriale.
Savoirs-faire :
- Expertise en management, en marchés publics, en suivi budgétaire ;
- Conduite de projets technologiques complexes dans un environnement pluridisciplinaire, aux carrefours entre le monde administratif et le monde de la tech ;
- Rédaction des contenus clairs et synthétiques (notes administratives, supports, présentations, etc).
Enfin, vous êtes passionné(e) par le numérique, vous êtes intéressé(e) par le défi de la transformation digitale de l’État et souhaitez participer à la communication publique.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Qui sommes-nous ?
Le Service d’information du Gouvernement remplit une double mission d’information, du Gouvernement et des citoyens. Il est chargé :
- D’analyser l’évolution de l’opinion publique et le contenu des médias ;
- De diffuser des informations sur l’action gouvernementale;
- D’entreprendre des actions d’information d’intérêt général à caractère interministériel sur le plan national, et, en liaison avec les préfets et les ambassades, dans le cadre des services déconcentrés de l’État ;
- D’apporter une assistance technique aux administrations publiques et de coordonner la politique de communication de celles-ci, en particulier en matière de campagnes d’information de d’études d’opinion.
- Dans le cadre de ces missions, le Service d’information du Gouvernement veille à l’accessibilité des principales actions et moyens de communication gouvernementale.
Descriptif du service
Au sein du SIG, le département Écosystème Numérique porte le volet numérique de ces missions, à travers quatre axes :
1. Créer des produits numériques permettant de diffuser et promouvoir l'action du gouvernement auprès de tous les citoyens : info.gouv.fr ;
2. Instaurer une gouvernance cohérente de l'écosystème des sites Internet de l'État ;
3. Améliorer le parcours citoyen via la création d'un Système de Design permettant l'homogénéisation et l’amélioration de l'ensemble des interfaces de l'État ;
4. Mesurer et analyser l'audience des sites Internet et applications mobiles de l'État pour optimiser l'usage.
Pour accomplir ces missions, le département Écosystème Numérique compte une douzaine d’experts du numérique (développeurs, designers, UX, chefs de produits, analytics) et travaille au quotidien avec des équipes techniques externes (environ 10 personnes) mais également en lien étroit avec d'autres services publics (DINUM, ministères, ANSSI, etc.)
À propos de l'offre
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Environnement administratif foisonnant et agile.
Locaux récents, salle de sport, restaurant interministériel, crèche ...Le titulaire du poste est soumis à un régime d'astreintes et de permanences indemnisées la semaine et le week-end. Amplitudes horaires variables. Confidentialité. Bureau partagé.
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé de projet web
