Chef de projet relation usagers (h/f) - Département de Seine-Saint-Denis
Référence : O093251001409021
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Bobigny
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Vous pilotez des projets transverses à la collectivité en matière d'amélioration de la relation usagers, sur l'ensemble des canaux de contact (accueil physique, téléphonique, mail, numérique, courrier).
Vous contribuez à la définition et à l'animation de la stratégie relation usagers qui rassemble les projets et initiatives visant à l'amélioration de la relation à l'usager au sein de la collectivité.
Vous travaillerez en binôme avec l'autre chef de projet relation usagers.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o093251001409021-chef-projet-relation-usagers-h-f?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Niveau d'études?: Bac +5
Diplômes requis?: Diplôme IEP, Sciences de gestion, conseil en organisation
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire
Souhaitée(s) Requise(s)
À propos de l'offre
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Nouveaux locaux, nouvelles ambitions !
À partir de janvier 2026, le Département s'installera dans ses nouveaux bureaux à Saint-Denis, au sein du bâtiment Pulse :
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 26/12/2025
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Chargée / Chargé des réseaux de transports et de la mobilité durables
