Chef de projet relation usagers (h/f) - Département de Seine-Saint-Denis

Référence : O093251001409021

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Conseils départementaux
  • Localisation : Bobigny
Domaine : Aménagement et développement durable du territoire
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 26/12/2025

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Vous pilotez des projets transverses à la collectivité en matière d'amélioration de la relation usagers, sur l'ensemble des canaux de contact (accueil physique, téléphonique, mail, numérique, courrier).  
 
Vous contribuez à la définition et à l'animation de la stratégie relation usagers qui rassemble les projets et initiatives visant à l'amélioration de la relation à l'usager au sein de la collectivité.  
 
Vous travaillerez en binôme avec l'autre chef de projet relation usagers.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o093251001409021-chef-projet-relation-usagers-h-f?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

Niveau d'études?: Bac +5 
Diplômes requis?: Diplôme IEP, Sciences de gestion, conseil en organisation 
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire  
        Souhaitée(s)  Requise(s)

À propos de l'offre

  • Nouveaux locaux, nouvelles ambitions !
    À partir de janvier 2026, le Département s'installera dans ses nouveaux bureaux à Saint-Denis, au sein du bâtiment Pulse :
    - Bâtiment 100% inclusif : conçu pour être accessible à toutes et tous, quels que soient les besoins ou les situations ;
    - Engagé pour la planète : Pulse intègre les dernières innovations en matière de construction écologique ;
    - Pensé pour le collectif : espaces collaboratifs, qualité de vie au travail et proximité des transports.
    ? Un nouvel environnement de travail à l'image des valeurs de la Seine-Saint-Denis : ouverture, engagement et innovation. Rejoignez-nous !

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 26/12/2025

  • Chargée / Chargé des réseaux de transports et de la mobilité durables

Des offres d'emplois recommandées pour vous