Chef de projet transformation numérique H/F
Référence : 2024-1707179
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Secrétariat général - Service du numérique
Ministère de la Justice - Secrétariat Général - Direction du numérique - Localisation : Millénaire 3
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le poste porte des enjeux forts dans un contexte de profondes transformations numériques ministérielles et d’évolution de l’organisation interne.
En tant que chef de projet au sein du bureau Soutien, Offre et accompagnement, votre rôle sera, en collaboration avec le bureau de pilotage des DIT et les responsables de la relation métier et les départements de la DNum, de participer à la définition et au portage d’un ensemble de projets du DNum relatifs à l’évolution du soutien numérique du ministère.
Vous serez en charge du recueil des besoins des différentes parties prenantes, du cadrage et de l’identification de trajectoires de transformation ainsi que du pilotage des projets qui vous seront confiés.
Pour ce faire, vous veillerez à :
- Vérifier le respect et l’utilisation des méthodes, normes et outils préconisés en lien avec le bureau de pilotage des DIT
- Collaborer à la formalisation du processus de généralisation des incidents et demandes
- Faire valider par les équipes techniques du DNum les initiatives locales proposées par les directions interrégionales dans le cadre des contrats de service interrégionaux
- Relancer et assurer la synergie entre les acteurs du projet
Participer aux comités de pilotage et de suivi des projets de la transformation de la chaine de soutien et la définition des objectifs stratégiques du SNum - Cadrer, suivre l'avancement et le déploiement des projets de transformation de la chaine de soutien et participer à l’accompagnement au changement de ces projets
- Analyser régulièrement les besoins et les irritants des directions métiers et des opérateurs de la chaine de soutien (DNum et DIT)
- Diffuser au sein du ministère de la justice les enjeux, la stratégie et les tendances d’évolution du DNum sur la mise en place et l’amélioration continue des usages
D’améliorer la réponse aux utilisateurs par :
- Une amélioration de qualité de service utilisateur (accueil, traitement, délai de résolution).
- La mise en place de questionnaire qualité et leur analyse
- Un renforcement de la proximité utilisateur par la mise en œuvre d’actions régulières et proactives vis-à-vis des parties prenantes ;
- La poursuite des « audits 360° » de juridictions, dans lesquels les DIT ont vocation à prendre un rôle croissant, selon des modalités à coconstruire.
Profil recherché
De formation Bac +3 à 5 et ayant une expérience significative de conduite de projet dans le domaine de l’informatique, vous possédez des capacités d’adaptation reconnues qui permettent de soutenir un nombre conséquent de sujets techniques.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
- Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Compétences attendues
Techniques
Savoir définir des clauses techniques, des spécifications fonctionnelles et rédiger les cahiers des charges
Transverses
Animation de réunions
Rédaction de compte-rendu et, plus généralement, de dossiers techniques ou non techniques
Gestion de la relation fournisseur
Savoir planifier les étapes du projet et la mobilisation des ressources (humaines, techniques, financières), adapter et actualiser le planning durant la conduite de projet
Savoir alerter, suivre et relancer
Qualités attendues
Autonomie
Esprit ouvert, capable d'initiative
Capacité à travailler en équipe, partager ses compétences et progresser dans un environnement stimulant
Esprit d'analyse et capacité à apporter des solutions
Très bon relationnel, capacité de négociation et d'écoute
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Le ministère de la Justice s’est engagé dans une dynamique de transformation numérique ambitieuse au profit d’une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. L’ambition est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l’administration numérique.
La Direction du numérique définit ainsi, au regard des orientations interministérielles et en lien avec les directions et services, la stratégie de développement du numérique du ministère.
À propos de l'offre
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Art L.332-2 du code général de la fonction publique
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Vacant à partir du 27/09/2024
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Cheffe / Chef de projet maitrise d'ouvrage SI
