Chef de service Exploitation et service à l'usager (h/f) - Grand Paris Grand Est (T9)
Référence : O093250122000748
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Noisy-le-Grand
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Service : Direction de l'Assainissement et de l'Eau - Service Exploitation et service à l'usager
Grand Paris Grand Est gère le réseau d'assainissement et d'eaux pluviales depuis 2016. La Direction de l'assainissement et de l'eau se structure en vue d'améliorer la performance du service d'assainissement délivré aux usagers, et protéger notre environnement.
Dans ce cadre, au sein de la Direction de l'assainissement et de l'eau, sous la responsabilité de la Directrice, vous serez chargé de l'entretien et du fonctionnement de plus de 900 kilomètres de réseaux et d'ouvrages d'assainissement, ainsi que du pilotage du service Exploitation/Service à l'usager (8 agents).
A ce titre, vous optimisez et mettez en oeuvre la politique de gestion patrimoniale du Territoire :
- Pilotage du service et encadrement des agents répartis sur 4 secteurs d'exploitation et deux antennes territoriales : appui au management des techniciens, organisation des missions. Elaboration et suivi des crédits alloués au service.
- Planification et contrôle de la réalisation des prestations d'entretien du réseau : suivre l'exécution des marchés d'exploitation et assurer leur renouvellement, suivre l'exécution de la délégation de service public (1 commune) et la réalisation des obligations contractuelles, organiser des réunions régulières avec les prestataires et les exploitants, en lien étroit avec les services des 14 villes du Territoire.
- Pilotage et suivi des programmes d'amélioration de la connaissance du réseau
- Suivi des demandes et signalements des usagers en lien avec les activités du service, des litiges et contentieux :
* En vue d'apporter des réponses aux éventuels dysfonctionnements signalés par des usagers ou des services techniques
* En vue d'apporter une expertise technique, en relation avec le service juridique, les assurances en cas de litiges ou contentieux
- Pilotage et optimisation du dispositif d'astreinte, qui mobilise l'ensemble des agents techniques de la Direction
- Participation à la mise en place de la gestion préventive et patrimoniale des réseaux en lien avec le service travaux, suivi des indicateurs de performance, organisation des remontées d'information du terrain vers les autres services de la direction, réception des réseaux neufs et intégration dans les programmes d'entretien. Définition et mise en place d'une politique d'entretien des ouvrages intégrés de gestion des eaux pluviales.
Profil recherché
Niveau bac+5 avec spécialisation eau et assainissement, vous justifiez d'expérience dans le domaine et d'aptitudes fortes au management et à l'encadrement.
Doté de capacités d'organisation et de planification, vous êtes réactif et force de proposition, avec une bonne communication orale et écrite.
Vous disposez de solides connaissances techniques relatives aux processus de collecte et de performance des réseaux d'assainissement et maîtrisez les règles d'hygiène et de sécurité ainsi que les outils informatiques et bureautiques, le contexte réglementaire, juridique, financier des collectivités territoriales.
Qui sommes-nous ?
Créé le 1er janvier 2016, Grand Paris Grand Est est l'un des 11 Territoires de la Métropole du Grand Paris. Il regroupe 14 communes du département de la Seine-Saint-Denis : Clichy-sous-Bois, Coubron, Gagny, Gournay-sur-Marne, le Raincy, les Pavillons-sous-Bois, Livry-Gargan, Montfermeil, Neuilly-Plaisance, Neuilly-sur-Marne, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois, Vaujours et Villemomble.
Situé à proximité de Paris, notre Territoire fait le lien entre métropole dense et ville périurbaine. Grand Paris Grand Est porte la vision d'une urbanité résiliente (PLUI d'anticipation environnementale, PCAET affirmant la priorité à la santé humaine et environnementale), en faveur de la qualité de vie de ses 400 000 habitants, respectueuse des espaces naturels et des identités locales au sein d'une métropole attractive et dynamique.
Avec près de 225 agents, notre institution s'investit tous les jours pour les habitants et assure des missions de service public de proximité. Parmi lesquelles : prévention et gestion des déchets, assainissement et eau, emploi et formation, développement économique, aménagement et urbanisme, habitat et renouvellement urbain.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
11 boulevard mont d'est
93160 NOISY LE GRAND
candidature@grandparisgrandest.fr
Permis B obligatoire
Localisation du poste : Noisy le Grand
Rémunération : Statutaire et régime indemnitaire - CNAS -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Ingénieur, Ingénieur principal
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 23/03/2025
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Chargée / Chargé de l'assainissement et de l'eau potable
