Chef(fe) de projet parcours usagers - SMNAM
Référence : O033250912001208
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Bordeaux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
CONTEXTE
Nouvelle Aquitaine Mobilités (NAM) est un syndicat mixte inspiré de la loi SRU et crée en 2018 dans le but de coordonner, faciliter et façonner une mobilité durable visant à connecter les territoires ruraux, urbains et péri-urbains.
Collectivité récente offrant une grande autonomie, Nouvelle Aquitaine Mobilités (près de 30 collaborateurs) réunit aujourd'hui plus d'une trentaine de membres engagés (Région, Agglomérations, Communautés de communes...) soit plus de 40 réseaux de transports concernés, à qui il propose de :
· Développer des services mutualisés comme un système d'information voyageurs ou des solutions billettiques,
· Créer une connaissance partagée (étude multimodale, tarification, open data)
· Et imaginer les déplacements de demain (mobilités alternatives, RER métropolitain).
Pour continuer à relever les enjeux de ses projets innovants et ambitieux, NAM recherche un(e) CHEF(FE) DE PROJET PARCOURS USAGERS
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o033250912001208-chef-fe-projet-parcours-usagers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
PROFIL ET COMPETENCES
* Vous êtes titulaire d'un bac + 5 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience dans le domaine des CRM (et éventuellement des centrales d'appels).
* A l'écoute active des usagers, vous savez animer des groupes de travail et fédérer les acteurs d'un projet (clients, partenaires, collègues, élus etc.) Vous faites également preuve de :
- rigueur, de sens de l'organisation et méthodologie;
- capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction ;
- une grande capacité à travailler en équipe;
- autonomie, de dynamisme et sens de l'initiative.
* Vous souhaitez intégrer une équipe soudée, pleinement engagée vers une mobilité durable au sein du service public et pouvoir exprimer votre envie d'entreprendre et d'initier dans un contexte de changements.
Qui sommes-nous ?
En juillet 2018, les collectivités et réseaux de transports en commun de Nouvelle-Aquitaine s'unissent. Nouvelle-Aquitaine Mobilités voit le jour pour coordonner, faciliter et façonner une mobilité durable sur l'ensemble du territoire. 35 membres engagés (Région, Agglomérations, Communautés de Communes...), 40 réseaux de transports concernés et 84 061 km² couverts font de Nouvelle-Aquitaine Mobilités l'un des premiers Syndicat Mixte de France. C'est le signe d'une volonté forte des acteurs publics régionaux de façonner aujourd'hui les mobilités de demain et de répondre aux orientations législatives (loi NOTRe et LOM) par l'action.
Ainsi, Nouvelle-Aquitaine Mobilités, ses membres et partenaires, développent des services mutualisés (information voyageurs, solutions billettiques), créent une connaissance partagée (étude multimodale, tarification, open data) et imaginent les déplacements de demain (mobilités alternatives, RER métropolitain). Autant de projets qui participent à faire de la mobilité un bien commun ; un service partagé entre usagers, collectivités et transporteurs visant à connecter les territoires ruraux, urbains et péri-urbains.
À propos de l'offre
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Pour tout renseignement contacter Mme BRUTAILS, Cheffe du service Parcours Voyageurs, à adryana.brutails@nouvelle-aquitaine-mobilites.fr ou au 06.30.05.30.61
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Emploi contractuel de cat. A, Emploi contractuel de cat. B
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Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé des réseaux de transports et de la mobilité durables