Chef(fe) d'unité fonctionnelle H/F
Référence : 2024-1445559
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Direction de l'administration pénitentiaire - DISP LYON
Ministère de la Justice - Direction de l'Administration Pénitentiaire - DISP LYON - Localisation : 19 rue Crepet 69007 Lyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Vos activités principales
Le Département des Systèmes d'Information (DSI) participe, à la conception et à la planification des orientations stratégiques nationales et interrégionales dans le domaine des systèmes d'information puis à leur mise en œuvre opérationnelle sur l’ensemble des structures du ressort de la DISP, établissements pénitentiaires et SPIP (Services Pénitentiaires d'Insertion et de Probation). Le DSI assure l’implantation des applications informatiques nationales et veille à la cohérence des systèmes d’informations interrégionaux.
Le DSI détermine, à partir des orientations définies par l’administration centrale, les modalités de mise en œuvre et de maintien des infrastructures informatiques, applications nationales, activités d’assistance aux utilisateurs et de sécurité des systèmes d’information. Il associe les autres départements à la conception et à la réalisation d’actions interrégionales, ainsi qu’au suivi et à l’évaluation de leur exécution.
Sous l'autorité du (de la) chef(fe) de département des systèmes d'information, le (la) chef(fe)de l’unité fonctionnelle met en œuvre et coordonne les actions nécessaires au maintien opérationnel des applications (support, mises à jour) et au déploiement des nouvelles applications de l’administration pénitentiaire. Dans ce cadre, il pilote l’accompagnement des équipes locales pour la prise en charge des nouvelles applications ou des infocentres pénitentiaires.
Nombre d’agents à encadrer
☐ A ✔ B 3 ☐ C ☐ Sans objet
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Poste soumis à une habilitation au Secret de la défense nationale OUI ☐ NON ✔
Assurer, en cas de nécessité liée à l’absence du (de la) chef de Département, la présence à des réunions
Des déplacements sont à prévoir sur les sites pénitentiaires de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Un véhicule sera mis à disposition.
Profil recherché
Vos principales compétences à mettre en œuvre
Connaissances
Gestion de projet
Gestion d’équipe
Applications de l’administration pénitentiaire
Savoir-faire
Recevoir et traiter des demandes d’assistance, gérer des utilisateurs
Préparer des présentations des applications
Préparer et dispenser des formations
Utiliser les applications informatiques et les logiciels
Créer et modifier des requêtes
Assurer un suivi permanent de ses activités et projets
Reporter son activité, rendre compte
Diagnostiquer, apprécier les impacts des incidents
Evaluer les besoins
Communiquer et travailler en équipe
Rédiger des notes, documents
Porter assistance et dispenser des conseil techniques
Mettre en œuvre un système, un dispositif, une méthode
Savoir-être
Être à l’écoute, sens pédagogique, diplomatie
Capacité d’organisation, d’analyse et d’adaptation
Capacité à anticiper et à prioriser, réactivité
Sens du contact et de la communication orale et écrit,
Autonomie, capacité à travailler seul et en équipe
Rigueur, organisation, capacité à planifier
Expériences professionnelles antérieures souhaitées
CLSI, Greffe, expertise sur une ou plusieurs applications de l’AP (GENESIS, APPI, DOT...), gestion de projets, gestion d’équipe
Offres de formation associées à votre prise de poste
Formation sur les applications de la direction DAP
Localisation
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- pierre.helle@justice.fr
- damien.igonenc@justice.fr
Qui sommes-nous ?
Localisation administrative et géographique
Direction interrégionale des services pénitentiaires de Lyon – Siège – Département des Systèmes d’Information - 19 rue Crépet 69007 Lyon
Les activités du service
Au sein de l’unité Fonctionnelle et sous l’autorité du (de la) chef(fe) du département, le (la) titulaire du poste aura en charge le pilotage et l’organisation de l’unité, la gestion et le suivi du portefeuille d’applications national ou régional.
· Manager et piloter l’activité de l’unité
o Gestion RH de l’unité : répartition et suivi des activités, suivi des présences et congés, suivi des formations, entretiens annuels
o Désigner les techniciens référents des applications et assurer leur niveau d’expertise
o Assiste et anticipe les changements d’organisation
· Manager le domaine applicatif pour la DISP :
o Coordonner les actions régionales pour le déploiement des projets nationaux et régionaux, et en assurer le suivi
o Assurer le suivi des projets nationaux et régionaux
o Contribue à la mise en place des applications (notamment les référentiels, règles, méthodes)
o Assurer le support applicatif de niveau 1 pour les incidents, problèmes ou évolutions,
o Apporter une expertise à la résolution des incidents
o Assurer le suivi quotidien des incidents, problèmes ou évolutions applicatifs,
o Assiste les utilisateurs dans la bonne utilisation des logiciels métier et mutualiser les bonnes pratiques
Descriptif du service
· Accompagner le déploiement de l’Infocentre Pénitentiaire
o Formaliser un plan d’action régional de déploiement et en assurer la mise en œuvre et le suivi.
o Participer au réseau national des référents infocentres.
o Organiser le pilotage opérationnel du déploiement
o Adapter les outils aux besoins des utilisateurs : repérer et faire remonter les besoins d’évolution des infocentres
o Organiser l’accompagnement et la formation des utilisateurs
o Organiser la mise à disposition d’informations décisionnelles fiables :
· Conduite du changement :
o Contribue à la mise en œuvre de la conduite du changement en lien avec les départements métier
o Accompagner les équipes locales pour la mise en œuvre des applications de l’administration pénitentiaire
o Participe à l’élaboration des plans de formation
o Participe aux clubs utilisateurs, aux réunions DAP à Paris
· Rendu compte
o Reporter son activité, tableau de bord pour la chefferie du DSI
Alerter la chefferie du DSI en cas d’incidents ou problèmes majeur
Composition et effectifs du service
Le département est constitué d’une chefferie (chef(fe) de département et son adjoint(e)), de deux unités et d’une cellule : Unité Fonctionnelle (UF) – Unité Technique (UT) – Unité Proximité (UP)
L’unité fonctionnelle (UF) est constituée d’un(e) Chef(fe) d’unité, et de trois agents
Votre hiérarchie
Chef(fe) du DSI et son adjoint(e
À propos de l'offre
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Organisation de travail :
Restauration : restaurant d’entreprise proche de la DISP
Accessibilité en transport / Parking : Train, BUS, Métro à proximité
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Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…)
Ordinateur portable avec connectivité 4G – smartphone – accès à véhicule de service pour les déplacements attendus
Vos interlocuteurs métiers
Les Correspondants Locaux des Systèmes d’Information (CLSI) des établissements et Services Pénitentiaires d’Insertion et de Probation (SPIP), les départements de Missions et de Moyens de la DISP, les pôles, bureaux et services techniques du Secrétariat Général du Ministère de la Justice et de l’administration Pénitentiaires, les directions des différents sites pénitentiaires de la région, les partenaires et prestataires externes…
Groupe RIFSEEP : 1
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/09/2024
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Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
