Chef(fe) de la mission qualité, performance et contrôle interne financier

GROUPE RIFSEEP : 2

Emploi type:  CTL002A

RIME :


Description:
Vous êtes un professionnel passionnée par l'analyse des données, la gestion de la qualité et le contrôle de performance? Vous souhaitez mettre vos compétences en pratique pour améliorer la qualité des services publics? Le secrétariat général commun de la Dordogne recrute par voie de mutation, détachement ou par voie contractuelle son chef(fe) de la mission qualité, performance et contrôle interne financier.

Vos activités principales :

En matière de démarches qualité:
Piloter le déploiement et le suivi des démarches qualité Quali-ATE et Service public(renouvellement, collecte et analyse des indicateurs, enquête de satisfaction, suivi des réclamations)
Élaborer et mettre en œuvre le plan d'action annuel avec les services concernés
Mettre à jour les tableaux de bord et les supports internes et externes(site internet, intranet)
Réaliser un bilan annuel des actions qualité
Organiser les comités de pilotage, les comités locaux des usagers(CLU) et d'amélioration continue(CLAC)

En matière de performance:
Mettre en œuvre et renseigner les outils de mesure des résultats et de pilotage
Consolider et analyser les indicateurs de performance
Mettre à jour les outils de suivi (tableaux de bord, reporting)
Accompagner les services dans leur démarches d'amélioration continue
Réaliser des audits et des études

En matière de "contrôle interne financier":
Piloter la mise en œuvre du contrôle interne financier: cartographie des risques,plan local de contrôle
Apporter un appui méthodologique et conseiller les services
Participer à la formation et à la sensibilisation des équipes
Veiller à la conformité des procédures et accompagner les audits internes
Appuyer à la DDT dans le dispositif de conformité ministérielle

Votre environnement professionnel :

Activités du service :
Le secrétariat général commun a pour mission d'assurer au plan départemental la gestion des fonctions support protées par le programme 354, notamment en matière d'achats, de ressources humaines, de logistique, d'immobilier, de ressources informatiques ou autres moyens prévus dans le contrat de service
Composition et effectifs du service :
Effectif global du SGCD: 56 agents
Liaisons hiérarchiques :
Poste sous l'autorité directe de la directrice du SGCD et des directeurs adjoints du SGCD
Liaisons fonctionnelles:
Autres chefs de pôles du SGCD, secrétaire général de la préfecture et ses services, sous préfectures, directions départementales interministérielles (direction départementale des territoires, direction départementales de l'emploi, du travail, des solidarités et de la protection de la population)