Chef(fe) du pôle territorial OFPRA - EFA Cergy

Sous l’autorité du chef de la Division de l’accueil, des convocations, de l’interprétariat et des missions (DACIM) de l’OFPRA, le/la chef(fe) de pôle territorial France asile est chargé(e) de :

- Participer, pour l’OFPRA, à la création de l’espace France asile ;

- Représenter le Directeur général de l’OFPRA auprès des autres composantes de l’EFA (préfecture et OFII). Il est l’interlocuteur de premier niveau des autorités préfectorales et du directeur territorial de l’OFII compétent.

- Encadrer et animer une équipe d’auditeurs chargés des entretiens d’introduction des demandes d’asile au sein de l’EFA. A ce titre, le/la chef(fe) de pôle territorial exerce l’autorité hiérarchique sur les membres de l’équipe. Il gère les absences, les congés et évalue les agents. Il veille également à leurs conditions de travail, en lien avec le service des ressources humaines de l’OFPRA.

- Superviser l’activité de l’équipe (organisation, planification des horaires de l’équipe, définition de l’ordre de passage des demandeurs d’asile en lien avec les autres composantes de l’EFA, programmation des entretiens et accueil du public).

- Contrôler l’activité des agents et veiller à la mise en œuvre des procédures, à l’harmonisation des méthodes de travail et au développement du contrôle qualité interne au service.

- Gérer l’interprétariat téléphonique : contrôler les commandes et le service fait (états récapitulatifs d’interprétariat quotidiens), en lien avec les titulaires du marché téléphonique et avec le service compétent de l’OFPRA.

- Mener des entretiens d’introduction avec des demandeurs d’asile, en cas de besoin et pour appuyer le reste de l’équipe.

- Participer, le cas échéant, à des missions de renfort ponctuel d’autres pôles territoriaux de l’OFPRA.

- Gérer le volet logistique des locaux, le matériel et les fournitures, en lien avec la préfecture et les services de soutien de l’OFPRA. Veiller au bon fonctionnement des ressources informatiques, en lien avec les équipes de maintenance au niveau local et le service informatique de l’OFPRA.

- Rendre compte régulièrement au chef de la DACIM et à son adjoint de l’activité du pôle. Solliciter leurs instructions pour les questions d’importance liées à l’exercice de sa mission, notamment en lien avec les autres partenaires, la gestion des effectifs et des moyens de l’OFPRA, l’engagement des dépenses.