CNMSS - DSM - AGENT MEDICO ADMINISTRATIF MEDICAL OU DENTAIRE H/F
Référence : 2023-1362619
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS)
CAISSE NATIONALE MILIAIRE SECURITE SOCIALE (CNMSS) - Localisation : Toulon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
MISSIONS :
Traiter les dossiers soumis à l'avis médical, accueillir et renseigner les assurés ou les pensionnés ainsi que les professionnels de santé.
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Accueillir, informer et traiter les réclamations
- Assurer les relations de premier niveau avec les professionnels de santé et les assurés
- Assurer le traitement des dossiers de secours dentaires dans DU-NG et la dématérialisation des certificats médicaux (concerne uniquement les agents de l'unité dentaire)
- Instruire les dossiers soumis à l'avis du contrôle médical, dans le respect de la réglementation et du secret médical
- Procéder à des enquêtes écrites auprès des assurés et des professionnels de santé
- Répondre au niveau expert Back office (plateforme téléphonique)
- Répondre aux demandes d'avis des services administratifs
- Saisir les données médicales ou administratives dans les logiciels spécifiques, et notifier les décisions
ACTIVITES SECONDAIRES :
- Réaliser des enquêtes téléphoniques (auprès des professionnels de santé, dans le cadre de l'ASS...)
Profil recherché
SAVOIR FAIRE :
- RELATION AVEC LE PUBLIC
- REGLES / PROCEDURES MEDICO ADMINISTRATIVES
- EXPRESSION ECRITE
- EXPRESSION ORALE
SAVOIR ETRE :
- SENS DE L'ANALYSE
- DISCRETION
- REACTIVITE
- TRAVAIL EN EQUIPE
- RIGUEUR
Qui sommes-nous ?
La Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS) a en charge le régime spécial d'assurance maladie maternité des militaires et de leur famille et gère un budget de près de 2 milliards d'euros. Établissement public administratif implanté à Toulon, il regroupe près de 900 agents.
À propos de l'offre
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Pour candidater transmettre OBLIGATOIREMENT :
- CV
- Lettre de motivation
- Pièce d'identité
Horaires souples. Possibilité de restauration sur place. Parking à proximité. Crèche.
POSTE OUVERT AUX FONCTIONNAIRES ET CONTRACTUELS ( CDD 3 ANS)
TOUT DOSSIER INCOMPLET NE SERA PAS PRIS EN COMPTE.
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/05/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager