Conseiller Bus "France Services" - COM DE COM VAL'EYRIEUX
Référence : O007250625001501
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Le Cheylard
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le bus « France Services » est un point mobile d'accueil, d'information et d'accompagnement de proximité. Il permet aux usagers d'obtenir divers renseignements administratifs et d'effectuer de multiples démarches déclaratives. Le bus France Services est un relais des administrations et des services publics, intervenant notamment dans les domaines de la protection sociale et de l'emploi, itinérant sur 6 communes du territoire.
Placé(e) sous l'autorité de la directrice du Pôle Ressources de la communauté de communes Val'Eyrieux, le conseiller France Services est chargé de l'accueil et de l'accompagnement des habitants usagers du bus « France Services » de la Communauté de Communes de Val'Eyrieux (29 communes abritant 12 991 habitants).
? Accueillir, apporter un premier niveau de réponse, accompagner et orienter le public vers les services, partenaires compétents et opérateurs France Services.
? Accompagner le public dans ses démarches administratives et déclaratives.
? En lien avec les collègues « France Services », assurer la relation avec les partenaires dans le cadre des missions mises en place.
?Contribuer au développement et à l'évaluation du dispositif.
? Tenir à jour un suivi statistique (qualitatif et quantitatif) permettant de rendre compte de l'activité.
?Participer à l'organisation logistique du bus « France services ».
Profil recherché
Savoirs faire :
?Connaitre les différents dispositifs institutionnels dans le domaine du social et de l'emploi.
?Avoir de bonnes connaissances en informatique : utilisation des services numériques en ligne (CAF, CPAM, CARSAT, Pôle Emploi, titres sécurisés...).
? Capacités à travailler en équipe.
? Sens du service au public.
? Savoir accueillir et réagir face à des situations complexes, réguler les tensions.
? Être force de proposition.
? Savoir-faire preuve d'empathie, d'altruisme, être dans l'écoute active et avoir de grandes capacités d'adaptation.
? Savoir-faire preuve de pédagogie.
? Avoir de bonnes qualités rédactionnelles.
? Être organisé(e) et méthodique.
? Autonomie dans l'organisation du travail.
? Faire preuve de discrétion professionnelle.
Compétences requises :
Expériences confirmées dans l'accueil et l'accompagnement des publics.
Permis B indispensable (appétence pour la conduite d'un véhicule de type fourgon).
Maitrise de l'outil informatique/connaissance des logiciels bureautiques (Word, Excel).
Départ du fourgon aménagé depuis le Cheylard.
- Moyens mis à disposition du poste :
PC portable, téléphone portable, fourgon aménagé.
- Spécificités et/ou contraintes du poste :
Nombreux déplacements sur le territoire Val'Eyrieux et sur le Département de l'Ardèche.
Temps de travail :
35 h00 hebdomadaire
Contrat de projet de 24 mois.
Rémunération :
Recrutement en catégorie C de la Fonction Publique Territoriale (adjoint d'animation ou adjoint administratif).
Rémunération statutaire en fonction de l'expérience du candidat.
Régime indemnitaire et avantages sociaux de la structure.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 24 mois
Poste à pourvoir le 18 aout 2025
Date limite de réception des candidatures le 01/08/2025
Entretiens de recrutement lundi 04 août 2025
Candidatures à adresser à :
M. Le Président, Communauté de communes Val'Eyrieux
21 Avenue de Saunier,
BP 55, 07160 LE CHEYLARD
Ou par m.morfin@valeyrieux.fr ( DRH ) -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif , Adjoint d'animation
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Art. L332-24 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
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Vacant à partir du 18/08/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
