Conseiller en aides légales et facultatives (h/f) - Saint-Denis

Référence : O093251114001405

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Saint-Denis
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 13/01/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Ville jeune, dynamique et en profonde mutation urbaine, la Ville de Saint-Denis, engagée dans une démarche qualité, réaffirme sa priorité politique : la qualité de l’accueil de la population et des usagers permet de garantir une égalité d’accès des Dionysiens aux prestations délivrées par de nombreux services de la mairie. Le rôle des agents doit contribuer fortement à cet objectif de qualité.

Au sein du Centre Communal d’Action Sociale de Saint-Denis, le Pôle Social est composé du secteur des aides sociales et du secteur d’action sociale liée au logement.

Le.la Conseiller.ère des Aides Légales et Facultatives du Centre Communal d’Action Sociale sera chargé.e de :

Accueil :

- Assurer l’accueil physique et téléphonique du public et des partenaires,

- Assurer les réponses aux demandes faites en ligne,

- Evaluer la demande,

- Orienter les usagers vers les services et organismes compétents,

- Assurer la gestion des rendez-vous,

- Contribuer à l’amélioration continue de l’accueil.



Gestion administrative :

- Instruire et suivre les demandes d’aides légales et facultatives : FSE, FSCCAS, Fille à marier, Domiciliation, MDPH, Atout Jeunes, RSA, Cartes d’invalidité, Forfaits améthyste, Dossiers de placement, Accès aux droits santé.



Domiciliation :

- Assurer l’accueil du public,

- Instruire les demandes de domiciliation,

- Enregistrer, classer et distribuer le courrier,

- Assurer le suivi administratif des entrants et sortants du dispositif.


Secrétariat – suivi et planification

- Assurer le secrétariat du service : saisie écrits, prise de rendez-vous, gestion de planning,

- Participer à l’élaboration du bilan d’activités : saisie informatique des données, participer aux choix des indicateurs,

- Rendre compte au responsable des problématiques rencontrées et des dossiers en cours.

Informations complémentaires :

Temps de travail : 38h

25 CA + 18 RTT

Prime annuelle + CIA + accès au CNAS

Profil recherché

Bonne connaissance de l’outil informatique

Esprit de synthèse et d’organisation

Connaissance des prestations d’aides légales départementales et nationales

Capacité d’accueil, d’écoute et d’orientation

Rigueur et fiabilité dans la réalisation des tâches administratives

Savoir prendre part à la vie du service et du travail en équipe

Qui sommes-nous ?

Depuis le 1er janvier 2025,la Commune Nouvelle de Saint-Denis est née de l’union des villes de Saint-Denis et de Pierrefitte-Sur-Seine, devenant ainsi la deuxième plus grande ville d'Île-de-France après Paris, avec près de 150 000 habitants.
Saint-Denis, ville d’histoire avec son emblématique basilique royale, et Pierrefitte-sur-Seine, en plein développement, ont uni leurs atouts pour créer une ville en constante évolution, dynamique et résolument tournée vers l’avenir. Forte de son héritage culturel unique, de ses 130 nationalités et de ses acteurs engagés, la Commune Nouvelle de Saint-Denis incarne un pôle durable, équilibré, attractif et solidaire.

Ce territoire d’exception en pleine mutation, offre un terreau fertile pour des opportunités professionnelles diversifiées. En rejoignant la Commune Nouvelle, vous devenez acteur d'une transformation collective, dans un environnement stimulant où l'innovation et l'efficacité de l’action publique sont au cœur de chaque mission.

Employeur engagé, nous nous distinguons par notre volonté de promouvoir une collectivité apprenante, solidaire et inclusive. Rejoignez-nous et participez à écrire l'avenir d'une collectivité innovante où chaque projet façonne le quotidien de demain !

Partagez votre talent, rejoignez-nous !

À propos de l'offre

  • Veuillez envoyer lettre de motivation et curriculum vitae, à l'attention de M. le Maire de Saint-Denis, en cliquant sur le lien ci-dessus pour accéder au formulaire de candidature sur le site de la Ville

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 13/01/2026

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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