Conseiller en matière d'impôts des particuliers dans un centre de contact à Tours H/F

Référence : MEF_2025-25223

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : DDFIP Indre-et-Loire
    Direction départementale des finances publiques d'Indre-et-Loire
  • Localisation : Indre et Loire (37), France
Domaine : Finances publiques
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 10/08/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Débutant
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

2 postes d'agents sont à pourvoir

Vous travaillerez au sein du Centre de contact des particuliers de Tours, service d’une quarantaine de personnes, dont les missions sont variées :
- accompagnement des usagers dans leurs démarches en ligne
- délivrance de renseignements concernant la fiscalité des particuliers,
- gestion des contrats de prélèvement pour le paiement des impôts locaux
- gestion du prélèvement à la source.

Les renseignements sont délivrés par téléphone, messagerie sécurisée ou par « chat ». Il n’y a pas d’accueil physique des usagers.

Profil recherché

Le service recrute 2 gestionnaires de catégories C.

Vous aimez exercer les métiers de relation avec les usagers, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe. Vous avez le sens des relations humaines et la volonté de participer au service public, ce métier est fait pour vous !
Vous répondrez aux demandes des usagers relatives à la fiscalité, le recouvrement et la gestion des contrats de mensualisation en matière d’impôt sur le revenu, de taxe d’habitation et de taxe foncière.

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Éléments de candidature

Personnes à contacter

Dimitri DEBOUDT 02 47 21 73 38 - Dominique Boulesteix 02 47 21 73 53

Qui sommes-nous ?

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.

À propos de l'offre

  • Vous bénéficierez dans les semaines qui suivront votre prise de poste d’une formation à votre nouveau métier et aux logiciels que vous utiliserez au quotidien. Les procédures de travail sont dématérialisées.

  • Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.
    Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2028 régi par l'article L332-2 2° du CGFP.
    La rémunération brute mensuelle proposée sera de 1 962 € soit 23 551 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle. (rémunération nette mensuelle 1 577 €)
    Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.
    Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.
    Vous bénéficierez d’une restauration collective.
    Entretiens semaine 36-37
    Prise de poste fin septembre

  • Vacant à partir du 01/09/2025

  • Chargée / Chargé de fiscalité

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