Conseiller en rénovation de l'habitat NOV HABITAT 87 (F/H) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA HAUTE-VIENNE

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Sous- Directrice habitat, aménagement foncier et urbanisme,
le conseiller en rénovation de l'habitat assure les missions d'animation et de conseil auprès des usagers du guichet unique de l'habitat « Nov Habitat 87 », dans le cadre de la mise en ½uvre du service public de la rénovation de l'habitat.

A ce titre, l'agent devra, assurer les missions suivantes:

- Apprécier les besoins de l'usager et délivrer une information de premier niveau, technique, financière, et sociale sur l'ensemble des aspects de la rénovation de l'habitat (rénovation énergétique, adaptation, habitat indigne...) ;
- Conseiller sur le mode de financement le plus adapté compte tenu des ressources de l'usager et de la règlementation en vigueur, exposer les démarches à suivre, expliquer les étapes et les contraintes ;
- Apporter un conseil personnalisé auprès des usagers dans la définition de leurs projets de travaux (dont rendez-vous physique et visites techniques) ;
- Participer à la sensibilisation, à la communication et, à l'animation auprès des ménages, des copropriétés, des professionnels et des acteurs du territoire ;
- Participer à des évènements en lien avec la rénovation de l'habitat (déplacements à prévoir).

De manière transversale :
- Assurer l'accueil téléphonique, les rendez-vous physiques, les visites techniques, les permanences territorialisées, les réunions internes et externes ;
- Assurer une veille technique dans les domaines relevant du guichet, participation aux réseaux collaboratifs (locaux, régionaux/nationaux) ;
- Participer à l'actualisation de pages/articles du site Internet dédié ;