Conseiller en séjour H/F - Communauté de Communes Lyons Andelle
Référence : O027250129000386
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Charleval
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Missions
* Accueillir, informer, conseiller et accompagner les visiteurs et touristes du territoire en français
Situation fonctionnelle
* travail sous l'autorité de la Directrice de l'Office de tourisme
Descriptions des activités
- Assure un accueil personnalisé, apporte un conseil éclairé aux visiteurs et formule des propositions adaptées afin d'améliorer l'expérience visiteurs.
- Participe à la collecte, la diffusion et la mise en valeur de l'information : tenue de l'espace accueil, réapprovisionnement des présentoirs, mise à jour des différents supports de présentation de l'information, gestion du stock des brochures.
- Valorise les produits de la boutique de l'Office de tourisme : vente, conseil, suivi des stocks, mise en rayon, encaissement.
- Assure le suivi et participe à l'amélioration continue aux démarches qualités et RSE de l'Office de Tourisme.
- Participe à la collecte et la mise à jour des indicateurs d'activité et d'informations touristiques de l'Office de tourisme (Tourinsoft et données statistiques).
Activité annexe :
- Conduit des visites accompagnées auprès des touristes
Conditions de travail
* Travail à l'Office de tourisme, déplacements sur le territoire Lyons Andelle.
* Amplitude de travail variable, selon planning de l'équipe (weekends et jours fériés travaillés).
* Contrat à temps plein annualisé sur 6 mois
CDD de 6 mois poste à pourvoir le 1ier avril 2025
Profil recherché
Prérequis
* Niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines relatifs au poste : animation touristique, langues étrangères.
* Expérience appréciée en conduite de visites accompagnées (la carte de Guide-Conférencier est un plus).
* Langues : anglais courant obligatoire, néerlandais, allemand et/ou espagnol souhaité (autres langues étrangères appréciées) ;
* Maîtrise des outils bureautiques, la connaissance de Tourinsoft serait un plus.
Compétences liées à l'emploi
Savoir
* Pratique des langues étrangères
* Offre touristique du territoire Lyons Andelle
Savoir faire
* Sens de l'organisation et de l'anticipation
* Bonnes capacités rédactionnelles
* Sens des responsabilités et du travail en équipe
* Capacité d'adaptation
* Sens du service public
Savoir être
* Bonne présentation générale
* Aisance relationnelle et sens de la communication
* Gestion du stress
* Dynamisme
* Autonomie
* Réactivité
Qui sommes-nous ?
Située à proximité de Rouen et Gisors, la Communauté de Communes Lyons Andelle (CdCLA) est composée de 30 communes et compte près de 21 000 habitants.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Envoyez votre candidature (lettre de motivation + CV) avant le 25 février 2025 à ressources.humaines@cdcla.fr à l'attention de :
Monsieur le Président de la Communauté de communes Lyons Andelle
Communauté de communes Lyons Andelle
15 rue Martin Liesse
ZAE La Vente Cartier
BP 20
27380 CHARLEVAL -
Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 01/04/2025
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Chargée / Chargé de développement territorial
