Conseiller (ère) France Services -Agent d'accueil - CC du Confluent et des Coteaux de Prayssas
Référence : O047251120001431
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Aiguillon
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Missions du poste : Accueille, oriente, renseigne les usagers du service public.
Activités et tâches principales du poste (%) :
1/ Conseillère France Services (85 %)
Accueil des usagers du service public par téléphone ou en présentiel concernant l’un des opérateurs de la France Services en apportant un premier niveau de réponses
Chargé d’un accompagnement individualisé de l’usager
Assurer le fonctionnement de la France Services en gérant l’accès aux postes informatiques,
Gérer la communication et la promotion de la France Services
Entretenir un réseau de partenaires et acteurs du territoire
Effectuer un suivi statistique de la fréquentation de la France Services
Participer au réseau des conseillers (ères) France Services
2/ Chargée d’accueil (10 %)
Accueil physique et téléphonique du public (notamment contrôle d’accès au bâtiment)
Renseignement et orientation du public
Gestion du courrier (départs/arrivées)
Gestion et affichage d’informations
3/ Communication (5 %)
Assurer la mise en ligne des publications sur les réseaux sociaux et le site internet de l’établissement
Profil recherché
Exigences requises :
Capacité d’accueil et d’écoute
Connaissances générales et administratives dans les domaines des différents opérateurs
Maîtrise de l’écrit et de l’oral
Bonne maitrise des outils informatiques, bureautiques et numériques
Sens du service et de l’intérêt général
Rigueur et autonomie
Réactivité, aptitude à la diplomatie et à la pédagogie
Grande confidentialité du fait de la nature des dossiers traités
Travailler en réseau
Connaissance de l’établissement et des activités des services
Qui sommes-nous ?
Situé au centre du département de Lot-et-Garonne, à mi-chemin entre Bordeaux et Toulouse, le territoire du Confluent et des Coteaux de Prayssas est constitué par deux ensembles géographiques :
au sud, la vallée de la Garonne et ses affluents
au nord les terrasses et coteaux bordés par le Lot.
La Communauté de communes du Confluent et des Coteaux de Prayssas couvre le territoire de la moyenne vallée de la Garonne. Il comporte une population de 18 800 habitants répartie sur 29 communes.
À propos de l'offre
-
Pour répondre à cette annonce :
Envoyez une Lettre de Motivation* et un Curriculum Vitae* à l'attention de :
Monsieur Le Président de la Communauté de Communes du Confluent et des Coteaux de Prayssas
De préférence par mail à :
Delphine MASTEY
Gestionnaire Ressources Humaines
recrutement@ccconfluent.fr
Coordonnées : 05 53 79 89 82
Coordonnées de la Communauté de Communes :
05 53 79 81 15
Site internet : https://www.communauteduconfluent.com/
Ou par courrier à :
Monsieur Le Président de la Communauté de Communes du Confluent et des Coteaux de Prayssas
30 rue Thiers
47190 AIGUILLON
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
-
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
-
Vacant à partir du 01/01/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
