Conseiller-ère France Services (h/f)
Référence : O077250722000916
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Ozoir-la-Ferrière
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
En tant que Conseiller·ère France Services, vous êtes le premier contact des usagers avec les services publics. Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement, l'information et la médiation auprès des citoyens sur l'ensemble du territoire (5 communes).
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueillir, qualifier les demandes et orienter les usagers vers les bons interlocuteurs
- Accompagner les démarches administratives (DGFIP, CAF, CPAM, Pôle emploi, etc.)
- Assurer des permanences dans les différentes communes
- Promouvoir les services publics et sensibiliser aux dispositifs du territoire
- Aider à l'utilisation des outils numériques
- Gérer les plannings de rendez-vous et les relations avec les partenaires
- Participer à la communication, aux événements et à l'évaluation du dispositif
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Temps plein : 37,5h/semaine
- Ordinateur et téléphone fournis
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
- Déplacements sur les communes du territoire
AVANTAGES :
- Régime statutaire + régime indemnitaire (CIA)
- Chèques-déjeuner (60 % pris en charge)
- Participation à la mutuelle et à la prévoyance
- Adhésion au CNAS
Profil recherché
PROFIL :
- Diplôme de niveau Bac à Bac+2
- Sens du service public, de l'écoute et de la pédagogie
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Internet...)
- Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
- Permis B indispensable (déplacements fréquents)
- Une connaissance du droit ou un intérêt pour l'actualité est un plus
Qui sommes-nous ?
Vous souhaitez rejoindre une collectivité attractive, créée en 2010 et participer à la mise en ½uvre d'un management opérationnel et transversal.
Vous êtes motivé pour repenser vos pratiques professionnelles, les partager et vous engager dans une dynamique construite autour des notions d'audace et d'égalité professionnelle.
La Communauté de communes Les Portes briardes entre villes et forêts - située en Seine-et-Marne, 3 gares RER, aux portes de la métropole, 46 500 habitants - recrute pour compléter une équipe enthousiaste et dont l'émulation est le c½ur de son projet.
La recherche de performance par l'ajustement des compétences est notre clé pour conduire un PPI de 48M, un budget de 50M à 27 agents.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
43, avenue du Général de Gaulle
77 330 Ozoir-la-Ferrière
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 20/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
