Conseiller France Service - Communauté de Communes Roumois Seine

Référence : O027241227000159

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Structures de coopération territoriale
  • Localisation : Bourg-Achard
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 26/01/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Placé sous l'autorité du coordonnateur des Espaces Frances Services, la Communauté de Communes Roumois Seine recrute son.sa :
Conseiller France Services


Vous accueillez et accompagnez le public dans ses démarches administratives. Vous participez à faire vivre les Espaces Frances Services.

Vos missions seront les suivantes :

Accueil et accompagnement du public
? Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de l'Espace France Services
? Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation
? Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne
? Gérer le planning des rendez-vous et des permanences des partenaires
? Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
? Renseigner les communes de proximité

Animation du point d'accueil
? Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire
? Etablir des suivis de la fréquentation
? Participer à la communication et la promotion de l'EFS
? Participer à la vie du réseau des EFS
? Participer aux projets et évènements de l'EFS sur le territoire

Profil recherché

SAVOIRS SOCIOPROFESSIONNELS :
Compétences :
- Connaître l'environnement administratif et organisationnel d'une communauté de communes
- Maîtriser les techniques d'accueil physique et téléphonique
-Compétences pédagogiques
- Savoir utiliser les fonctionnalités des outils bureautiques (word, excel)
- Savoir utiliser les fonctionnalités des outils de communication (internet, outlook..)
- Maîtriser les outils de visio-conférence (Teams...)
- Savoir rédiger des documents administratifs élaborés (notes, courriers, rapports...)
- Mettre à jour les tableaux de bord afférents à l'activité

Profil :
- Avoir le sens du service public et du respect des obligations des fonctionnaires (discrétion, réserve, loyauté...)
- Sens de la confidentialité et de la discrétion
- Qualités relationnelles et d'écoute
- Qualités rédactionnelles et d'expression orale
- Réactivité
- Capacité d'autonomie et de rigueur dans l'organisation du travail
- Savoir travailler en transversalité
- Aptitude à rendre des comptes


SPECIFICITE DU POSTE :
- Permis : B obligatoire

CONDITIONS D'EXERCICE :
Lieu d'affectation : multisites (Le Thuit de l'Oison et Grand Bourgtheroulde)
Poste permanent à temps complet
Permis B exigé
Déplacement sur les sites de travail de la collectivité
Poste permanent à temps complet, ARTT (37,5h/s).
Rémunération indiciaire, régime indemnitaire, participation à la protection sociale complémentaire (sous conditions), adhésion au Comité National d'Action Sociale (CNAS). Politique de développement des compétences - Ticket restaurant. Collectivité engagée dans une démarche QVCT.
Titulaire - Contractuel (3 ans - renouvelable)

À propos de l'offre

  • Merci d'adresser votre candidature à l'attention de Monsieur le Président, Communauté de communes Roumois Seine, 666 rue Adolphe Coquelin, 27310 Bourg Achard

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 26/01/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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