Conseiller France Services - CC Forez Est

Présentation de Forez-Est : Aujourd'hui, notre territoire doit relever des défis environnementaux et économiques permettant de répondre aux besoins de nos 65 600 habitants et de leur proposer un cadre de vie de qualité. C'est au c½ur de ces enjeux que notre territoire à caractère mixte urbain-rural inscrit son projet dans un dynamisme de croissance et d'attractivité. N'hésitez pas à rejoindre la Communauté de communes de Forez-Est.

Lieu de travail : Balbigny et Panissières
Date de prise de poste : 14/11/2024

Poste à temps complet (35heures hebdomadaires)
Ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels (CDD)

Date limite de candidature : 24 octobre 2024

Sous les directives de la coordinatrice Inclusion Numérique le conseiller France Services a pour missions, au sein d'une équipe de deux personnes :
L'accueil physique et téléphonique du public :
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers
- Gérer les plannings des rendez-vous, permanences
L'accompagnement aux démarches administratives en ligne :
- Accompagner et assister différents publics dans l'appropriation des outils informatiques et usages de l'internet
- Organiser et encadrer des activités d'animation et d'accompagnement à l'appropriation des outils et usages des TIC (ateliers thématiques)
La vie du point d'accueil :
- Entretenir et développer les partenariats
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité
- Participer à la promotion de l'espace France Services
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Les missions sont liées à la nature des services délivrés et des activités menées et seront donc amenées à évoluer