CONSEILLER FRANCE SERVICES (F/H) - Communauté de Com. Bugey Sud
Référence : O001260109000987
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Belley
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 2376,20 euros maximum € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Maison France services de la Communauté de Communes Bugey Sud à Belley, depuis janvier 2022, a pour finalité d'offrir aux usagers un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer des démarches multiples. Elle permet au public de bénéficier d'un point d'accueil de proximité, relais des administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social, la santé que de l'emploi.
Rattaché à la Direction coopération et proximité le/la référent France Services, le/la conseiller France services est rattachée à la responsable de service et intégré à une équipe de 4 personnes dont un conseiller numérique, 2 conseillers France service
Il/Elle est le relais des experts des opérateurs d'Etat représentés et facilite la résolution des démarches complexes.
La Maison France Services Bugey Sud est actuellement implantée sur la commune de Belley, ainsi le recrutement de cet agent permettra de développer des permanences sur plusieurs autres communes de Bugey Sud, qu’il ou elle devra assurer.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o001260109000987-conseiller-france-services-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Formation :
Niveau bac minimum
Expérience requise :
- Maîtriser les outils informatiques, bureautiques et numériques.
- Avoir des qualités rédactionnelles, savoir réaliser des mises en forme de documents pour accompagner un usager dans la réalisation de procédures en ligne.
- Une première expérience en Maison France Services, ou à minima une bonne connaissance du dispositif serait appréciée.
Compétences techniques :
- Maitrise des techniques d'accueil et des règles de communication.
- Maîtrise des outils informatiques, numériques et logiciels de bureautique.
- Maitrise de l'écrit et de l'oral.
- Connaissances générales et administratives dans le domaine de la protection sociale, l'emploi et l'accès aux droits.
- Connaissances de l'environnement institutionnel, local et du domaine de la protection sociale et de l'emploi et veille active sur l'évolution de ces dispositifs.
- Techniques de recherche et de diffusion de l'information.
- Techniques de gestion de planning. - Capacité à rendre compte par le suivi d'indicateurs et la rédaction d'un rapport d'activités.
Aptitudes relationnelles :
- Capacité d'accueil et d'écoute.
- Capacité à s'adapter aux différents usagers.
- Discrétion, confidentialité.
- Rigueur et autonomie.
- Sens du service et de l'intérêt général.
- Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie.
Condition particulière :
Une formation obligatoire est prévue sur la prise de poste en fonction de l’expérience du candidat
Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
À propos de l'offre
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CV + LM OBLIGATOIRE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 16/02/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
