Conseiller France Services (h/f) - CC du Pays de Fayence
Référence : O083260121000136
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Tourrettes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre du renforcement de son service, France Services Pays de Fayence recrute un(e) conseiller(ère). Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, déjà composée de deux conseillers France Services et d’un agent d’accueil, œuvrant quotidiennement au service des habitants du territoire.
VOTRE MISSION
Au sein d’un service public de proximité, vous accueillez, informez, orientez et accompagnez les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien, en incarnant un service public accessible, humain et bienveillant.
Vous intervenez sur des démarches variées, souvent dématérialisées, et êtes un interlocuteur de premier niveau des opérateurs nationaux du réseau France Services.
VOS PRINCIPALES ACTIVITÉS
• Accueillir le public (physique et téléphonique), sur rendez-vous ou en flux
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives papier et en ligne
• Informer sur les droits des usagers et les orienter vers les partenaires compétents lorsque nécessaire
• Réaliser les démarches administratives de 1er niveau auprès des opérateurs France Services
• Participer au suivi de l’activité (statistiques, reporting)
• Contribuer au bon fonctionnement du site (gestion des salles, courrier, planning des permanences)
• Apporter un appui à la direction dans l’accueil, l’information et la coordination des partenaires institutionnels
• Participer à des actions extérieures : salons, événements, réunions partenaires
CONDITIONS D’EXERCICE
• Horaires : du lundi au vendredi, 8h30–12h / 13h30–17h
• Lieu : France Services
• Permis B requis
• Déplacements ponctuels (formations, réunions, événements)
REMUNERATION
Rémunération brute mensuelle sur 12 mois entre 1800 € et 2000 € brut selon profil et expérience
Avantages sociaux : prime annuelle au mérite, participation mutuelle et prévoyance, Chèques Happy Kdo, CNAS (œuvres sociales)
• Si fonctionnaire : rémunération statutaire + régime indemnitaire (catégorie C filière administrative)
• Si contractuel : CDD de droit public de 12 mois renouvelable
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
• Une équipe conviviale et solidaire, à taille humaine
• Une ambiance de travail collaborative et bienveillante
• Un cadre de travail privilégié, au sein d’un bâtiment moderne, fonctionnel et accueillant, offrant des facilités de stationnement et un parc arboré à l’arrière du site, propice à un environnement de travail agréable et apaisant
• Un poste utile, concret et porteur de sens, au service des habitants du Pays de Fayence
Profil recherché
Vous connaissez déjà les principaux opérateurs France Services (CAF, CPAM, CARSAT, MSA, ANCT, France Travail, ANTS…) pour avoir travaillé en relation avec eux.
Cette expérience est indispensable pour pouvoir accompagner efficacement les usagers.
COMPÉTENCES ET QUALITÉS ATTENDUES
• Aisance avec les démarches administratives en ligne et les outils numériques
• Bonne maîtrise de l’outil informatique (bureautique, Internet)
• Sens de l’écoute, patience, bienveillance et pédagogie
• Capacité à accompagner des publics parfois fragiles ou en situation de précarité
• Esprit d’équipe, entraide et collaboration avec les collègues (conseillers et agent d’accueil)
• Goût pour la polyvalence et capacité d’adaptation
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité
• Discrétion, respect de la confidentialité et neutralité
Vous avez pleinement conscience de la dimension sociale du poste et de l’importance de la relation humaine dans l’accompagnement des usagers.
Qui sommes-nous ?
Située à l'Est du département du Var, en limite des Alpes-Maritimes, la Communauté de communes du Pays de Fayence regroupe les 9 communes de Bagnols-en-Forêt, Callian, Fayence, Montauroux, Mons, Saint-Paul-en-Forêt, Seillans, Tanneron et Tourrettes, où vivent quelque 30 000 habitants.
Le Pays de Fayence se caractérise par une forte dominante rurale, héritage des activités agricoles traditionnelles (oléiculture, viticulture, pastoralisme) et des pratiques rurales encore présentes qui participent à la qualité du cadre de vie. Les grands espaces naturels et le patrimoine bâti et architectural reconnu (villages perchés, architecture religieuse, patrimoine vernaculaire) confèrent au territoire une forte identité et une attractivité importante. Cette attractivité et la proximité des bassins d'emplois littoraux ont accentué le développement du territoire ces 50 dernières années et a été source de dynamisme.
Cette croissance démographique du territoire, portée notamment par l'arrivée de nombreux actifs, a entrainé un développement de l'urbanisation particulièrement important et nécessite une adaptation des services, des équipements et des infrastructures du territoire. L'évolution de ces services, équipements et infrastructures est également rendue impérative par les enjeux de lutte contre les émissions de gaz à effet de serre et d'adaptation au dérèglement climatique.
La Communauté de communes du Pays de Fayence, établiss
À propos de l'offre
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CANDIDATURES :
Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à l’attention du Président de la Communauté de Communes du Pays de Fayence, par courriel uniquement : france-services@cc-paysdefayence.fr avant le 15/02/2026
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
