Conseiller France Services (h/f) - COM CNES DU DIOIS
Référence : O026250704000475
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Die
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Communauté des communes porte les deux France services du Diois, Elle développe ainsi l'accès à des services publics pour mieux couvrir l'ensemble du Diois.
Le.la conseiller.ère intègrera l'équipe pour une durée de 4 mois, pour un remplacement de congé maternité. Ce contrat pourra éventuellement être reconduit en cas de congé parental.
Accueil, accompagnement du public
- Accueillir, orienter et informer les usagers (physiquement et téléphoniquement)
- Faciliter l'accès aux droits en accompagnant les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives (famille, retraite, emploi, logement, justice...).
- Accompagner les usagers dans leur autonomisation pour les démarches administratives.
- Orienter vers les administrations concernées pour les démarches complexes.
- Etre en veille active sur les évolutions législatives et réglementaires en lien avec les partenaires.
- Gérer le travail et la relation partenariale (permanences, réunions, informations).
- Gérer la mise à disposition des ordinateurs, connexions...
Autres missions
- Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié.
- Gérer les relations avec les différents partenaires et le planning des permanences
- Organiser l'accès à l'espace public numérique
- Mettre à jour les outils de communication
- Participer aux réunions d'équipe
- Préparer, participer et co-animer le comité de pilotage annuel avec le ou la coordinateur(trice)
- Etre force de proposition pour toute action permettant le développement du service.
Conditions d'exercice :
Permis B et véhicule indispensable
Poste basé à Die avec déplacements hebdomadaires à Châtillon en Diois et Luc en Diois + déplacements sur l'ensemble du territoire possibles.
Profil recherché
Compétences :
* Techniques d'accueil et connaissance des spécificités de certains publics
* Utilisation des outils numériques et protection des données personnelles
* Sensibilisé-e à l'accompagnement social
* Connaissance de l 'organisation et des règles administratives
* Connaissance de l'organisation des services publics
* Fondamentaux de la communication et des relations professionnelles
Savoir-être :
* Instaurer un climat accueillant,
* Avoir le sens des relations humaines,
* Pratiquer l'écoute active,
* Avoir de réelles capacités d'adaptation et de pédagogie,
* Être disponible, patient
* Respecter la confidentialité, la discrétion et la neutralité,
* Faire preuve de curiosité intellectuelle et être capable de se former régulièrement,
* Avoir des aptitudes au travail en équipe et en autonomie,
* Être réactif ve et dynamique, rigoureux-se et organisé-e.
Formation/expérience : Niveau requis : Bac
Qui sommes-nous ?
Aux sources de la Drôme, entre Vercors et Provence, la Communauté des Communes du Diois compte 50 communes pour environ 12000 habitants.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 4 mois
Renseignements complémentaires : Caroline ROUX - Coordinatrice France services - Tel : 06.20.78.65.33 ou caroline.roux@paysdiois.fr
Candidatures comprenant une lettre de motivation et un curriculum-vitae à envoyer avec la référence « CONS-FS2025 » par mail à contact@paysdiois.fr ou par courrier à Monsieur le Président C.C. Diois - BP 41 - 42 rue Camille Buffardel - 26150 DIE. -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 01/10/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
