Conseiller France Services (h/f) - COMMUNAUTE DE COMMUNES FIER et USSES
Référence : O074250910000434
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : La Balme-de-Sillingy
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Grille FPT + primes + CNAS + Titres restaurant + participation protection sociale complémentaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité du responsable de France Services Fier et Usses, vous êtes chargé(e) de l'accueil de la France Services représentant des enjeux déterminants en termes d'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives afin d'éviter le non-recours à leurs droits.
Dans cette optique, vous serez principalement chargé(e) de :
* Accueillir le public
* Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives
* Favoriser l'inclusion numérique des usagers
* Se former et s'informer pour apporter une réponse pertinente aux demandes des habitants
* Travailler en partenariat
* Avoir une posture adaptée au service proposé
* Assurer le suivi statistique du service
* Développer et utiliser des outils pour faciliter le travail au sein du service en lien avec le responsable
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o074250910000434-conseiller-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Savoirs et savoir-faire :
- Maitrise des outils informatiques
- Capacités d'utilisation des outils Microsoft (Word, Excel, Outlook, Power Point...)
- Connaissance des démarches administratives et des dispositifs
- Excellentes aptitudes rédactionnelles
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Capacité d'écoute active et de reformulation
- Polyvalence d'intervention aux vues des différents profil d'usagers et des différents types de demandes/accompagnements rencontrés
- Savoir travailler en équipe et en réseau
- Respecter la confidentialité
- Capacités d'organisation et d'autonomie
- Avoir la fibre sociale
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence et de conflits
Savoir-être :
- Être bienveillant et accueillant
- Être à l'écoute des autres
- Être ouvert d'esprit
- Faire preuve d'empathie
- Être dynamique
- Avoir le sens de la communication
- Avoir le sens du contact
- Faire preuve de grande patience
- Savoir s'adapter
- Avoir le sens du travail en équipe et de la solidarité entre ses membres
- Faire preuve de respect et le faire respecter au sein du service
- Être force de propositions
- Savoir argumenter
- Faire preuve de persévérance
- Être capable de prise de recul
- Faire preuve de curiosité
- Être assidu
Conditions générales d'exercice :
- Direction/Pole d'affectation : Service aux personnes
- Service d'affectation : France Services Fier et Usses
- Lieu d'affectation principal : France Services Fier et Usses 13bis route de Choisy 74330 La Balme de Sillingy
Qui sommes-nous ?
La Communauté de Communes Fier et Usses (CCFU) est un établissement intercommunal situé aux portes d'Annecy, dans un environnement alliant rural et urbain. Tournée vers des projets structurels centrés autour de la petite enfance, de la mobilité, de l'aménagement, de la préservation des espaces naturels et de la gestion de l'eau et des déchets, elle se projette sur un avenir éco-responsable correspondant à la fois aux besoins de ses habitants et aux défis de demain (croissance démographique, transition écologique etc...). Un projet de territoire "horizon 2030" cristallise la vision des élus et le sens à donner aux actions du quotidien (téléchargeable sur notre site Internet). L'objectif de la CCFU est de devenir un territoire durable où il fait à fois bon vivre.... Et travailler !
Nos valeurs de travail sont tournées vers la solidarité, le respect, la bienveillance et la performance.
À propos de l'offre
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Si cette offre vous intéresse, merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'adresse mail : pub-poste@ccfu.fr sous la référence CONSEILLER FRANCE SERVICES ou à l'adresse postale suivante : CCFU, service RH mutualisé, 61 route du Stade 74330 SILLINGY
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 06/10/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
