Conseiller numérique (F/H) - CTRE COM ACTION SOCIALE DE VANNES
Référence : O056251127000207
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Vannes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le CCAS de la Ville de Vannes renforce son engagement en faveur de l’inclusion numérique et recherche un Conseiller numérique (F/H) passionné, pédagogue et motivé pour accompagner les habitants vers une meilleure maîtrise des outils informatiques.
Au sein d’une collectivité innovante et tournée vers l’humain, vous jouerez un rôle essentiel : aider chaque citoyen à gagner en autonomie, faciliter l’accès aux services en ligne et contribuer à réduire la fracture numérique sur le territoire vannetais. Si vous avez le sens du service public et l’envie de transmettre, rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un projet à impact social fort.
Missions :
Favoriser l’autonomie des personnes dans la réalisation de leurs tâches administratives en ligne (créer un espace personnel, consulter et gérer son adresse mail, effectuer des démarches administratives en ligne, actualiser ses données…)
Accompagner les publics éloignés dans les démarches administratives numériques pour favoriser l’accès aux droits
Contribuer au développement d’outils numériques adaptés pour rendre les publics autonomes dans leur vie quotidienne (recherche d’emploi, maitrise de sa consommation énergétique, information et utilisation du coffre-fort numérique…)
Comprendre les enjeux du numérique et en favoriser un usage citoyen (protéger ses données personnelles, apprendre à sécuriser ses connexions et se protéger des arnaques sur internet, vérifier les sources...)
Principales activités :
Accueillir, orienter et/ou accompagner individuellement les publics dans l’usage des outils numériques favorisant l’accès aux droits
Accompagner les usagers éloignés dans toute démarche numérique d’accès aux droits
Développer des projets numériques en lien avec les besoins et les spécificités du public
Mettre en œuvre des actions de médiation individuelle et collective auprès du public
Développer un réseau de proximité avec les acteurs locaux de la médiation numérique pour faciliter l’identification par le public de cette nouvelle mission
Assurer une veille documentaire sur les outils et l’évolution de l’environnement numérique
Profil recherché
Savoirs :
Connaissance du fonctionnement, de la connectique et de l’utilisation des outils numériques, les supports mobiles (tablettes, smartphones), les logiciels bureautiques et les logiciels libres.
Connaissance des services administratifs en ligne (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, France Travail . etc.)
Savoir-faire :
Autonomie dans l’organisation du travail, planification et anticipation, adaptation, pédagogie, clarté
Capacité à travailler en réseau, en partenariat, en équipe
Capacité à animer des groupes, à transmettre un savoir et un accompagnement des publics.
Savoir être :
Sens de l’accueil, écoute et bienveillance, d’initiative et d’adaptation, disponibilité et capacités rédactionnelles
Discrétion professionnelle indispensable.
À propos de l'offre
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Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique ou aux contractuels
Politique active de formation des agents
Dispositif de télémédecine pris en charge par la collectivité
Adhésion possible au Comité des Œuvres Sociales
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime sociale
Temps de travail : 38h45 - 25 jours de congés + 2 jours de fractionnement, 21 RTT.
Forfait mobilité durable sous certaines conditions
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/02/2026
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Chargée / Chargé de mission numérique
