CONSEILLER NUMERIQUE FRANCE SERVICES - CCAS de Tarbes
Référence : O065251024000681
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Tarbes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Placé sous l'autorité du directeur du CCAS et la responsabilité de la coordinatrice du service Social, le conseiller numérique accompagne les usagers sur trois thématiques considérées comme prioritaires :
- Les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique : s'approprier les matériels informatiques, travailler à distance,
consulter un médecin, vendre un objet, acheter en ligne, etc...,
- Les sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques : s'informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maitriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants, etc...,
- Les accompagner vers l'autonomie pour réaliser, seuls, des démarches administratives en ligne.
Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques,
- Soutenir les usagers du CCAS dans leurs usages quotidiens du numérique,
- Accompagner les usagers du CCAS dans la réalisation de démarches administratives en ligne,
- Accompagner les agents du CCAS vers les usages du numérique dans le cadre professionnel,
- Fournir les éléments de suivi de son activité aux partenaires institutionnels et aux autorités locales,
- Mission accessoire : Participer aux activités du CCAS.
Profil recherché
Formation : Diplômes ou formations liées aux environnements numériques, informatiques, bureautiques. Formations en lien avec le dispositif conseiller numérique, certification PIX appréciées.
- Expérience professionnelle : expérience similaire au sein d'une collectivité territoriale, connaissance de la Fonction Publique, fonction d'accueil du public souhaitées.
Connaissance nécessaire pour le poste :
Savoirs : Connaissance élémentaire du fonctionnement, de la connectique et de l'utilisation des outils numériques, des logiciels libres et des supports mobiles (tablettes, smartphones), connaissance élémentaire des services administratifs en ligne (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, Pôle Emploi, La Poste, ANTS, ...), des principaux sites internet d'information (ma ville mon
shopping, Doctolib, SNCF, ...) et des opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux.
Savoir-faire : Capacité d'organisation et de planification des rendez-vous, capacité à travailler en réseau (collectivités locales, associations, entreprises), capacité à rendre compte et formaliser son activité, capacité à administrer techniquement une solution Web de type CMS ou e-commerce, capacité à effectuer des dépannages basiques d'outils numériques (branchement d'une box internet ou d'un téléviseur, installer un logiciel, connecter un PC en réseau, ...), capacité à transmettre un savoir et accompagner les différents publics avec patience, pédagogie et clarté.
Savoir-être : Autonome, avoir le sens de l'écoute, de l'empathie et de la bienveillance, avoir le sens de l'initiative et de l'adaptation, sens de la discrétion préservant la confidentialité des échanges, déontologie professionnelle, sens du travail en équipe.
À propos de l'offre
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Poste ouvert aux titulaires de la Fonction Publique. Les candidatures de contractuels pourront être étudiées à titre
dérogatoire conformément aux dispositions prévues par le Code Général de la Fonction Publique,
- Cadre d'emploi envisagé : Adjoints administratifs territorial (Filière Administrative, catégorie C),
- Rémunération afférente à la grille indiciaire du grade de recrutement + régime indemnitaire + prime de fin d'année et
avantages sociaux,
- Durée hebdomadaire du poste : 35H hebdomadaire,
- Lieu de travail : CCAS, bâtiment Pyrène, 29bis rue Georges Clémenceau 65000 TARBES,
- Horaires de travail : du Lundi au Vendredi, horaires variables.
Les personnes qui désireraient occuper ce poste, sont priées de déposer leur candidature (CV + lettre de motivation,
dernier arrêté de situation pour les fonctionnaires) au service des ressources humaines du CCAS ou par mail
ccas.ressourceshumaines@mairie-tarbes.fr avant le 24 novembre 2025.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé de mission numérique
