CONSEILLER NUMERIQUE h/f - HYERES LES PALMIERS

Le numérique transforme notre société. C'est une source d'opportunités pour apprendre, communiquer et accéder à nos droits. Nous devons accompagner les 13 millions de Français qui subissent cette transition pour qu'ils s'en saisissent. Sur une durée de 2 ans, l'État finance la formation et le déploiement de 4 000 conseillers numériques.
La Mairie d'Hyères souhaite développer l'accès au numérique pour ses administrés. En effet, les séniors notamment ont des difficultés à accéder aux outils numériques dans une société toujours plus axée sur la dématérialisation. Par ailleurs, beaucoup de nos citoyens hyérois sont en difficulté sociale et ne peuvent accéder au numérique, nous souhaitons également leur venir en aide.
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne. Vous serez sous
l'encadrement du Directeur de la Médiathèque.

Positionnement:
Responsable numérique et système d'information de la Médiathèque - Directeur adjoint de la Médiathèque - Directeur de la Médiathèque - Directrice culture et patrimoine - Directrice générale des services

MISSIONS ET ACTIVITES:
Aider à la prise en main d'équipements informatiques (ordinateur, smartphone, tablette, etc.)
Aider à naviguer sur Internet : outil de fonctionnement et de navigation web
Accompagner l'usager individuellement et animer des ateliers thématiques
Apprendre à connaître l'environnement et le vocabulaire numérique, la sécurité des connexions et les usages numériques respectueux
Apprendre les bases du traitement de texte
Apprendre à créer et gérer (stocker, ranger, partager) mes contenus numériques
Faire découvrir et utiliser les outils de messagerie, les réseaux sociaux, les logiciels de communication, l'administration en ligne, le suivi scolaire en ligne, les possibilités de recherche d'emploi en ligne et toutes les opportunités numériques

POLYVALENCE
Retours et prêts des documents, gérer les incidents techniques et pénalités, inscription
Accueillir, orienter et renseigner le public sur place ou par téléphone - Délivrer les accès wifi et photocopies
Surveillance des espaces publics : faire respecter le règlement et veiller à l'application des règles de sécurité
Soutien aux manifestations culturelles de la Médiathèque
Toutes tâches professionnelles complémentaires requises par les événements ou sollicitées pour nécessité de service