Conseiller Qualité, Performance et Evaluation - SAINT-PRIEST
Référence : O069241125001178
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Priest
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité directe du directeur Qualité, Performance et Évaluation, vous accompagnez la mise en ½uvre, le suivi et l'évaluation des démarches qualité et amélioration continue dans un objectif d'optimisation des organisations et d'évaluation du déploiement des objectifs du projet d'administration.
Gestion de la démarche Qualité :
o Participer à la définition d'une politique Qualité, ses objectifs et un programme d'actions
o Gérer les outils de déploiement et de gestion de la Qualité (procédures, méthodes, indicateurs, outils...)
o Sensibiliser, acculturer et mobiliser les responsables et l'ensemble des acteurs associés à la démarche
o Participer à l'animation des instances de réflexions et de production
o Suivre la mise en ½uvre des actions
o Participer à un diagnostic sur les outils existants dans chacun des services et analyser conjointement les méthodes appliquées actuellement pour quantifier l'activité du service (pertinences des indicateurs, utilisation des tableaux de bord...)
Evaluation et amélioration de la démarche Qualité
o Gérer des outils d'analyse et d'évaluation des organisations et des process
o Proposer des pistes d'amélioration et d'évolution afin de solliciter et/ou de maintenir la certification/labellisation des services
o Contribuer à l'organisation de la mesure de satisfaction des usagers (Enquêtes, Panels, commission d'usagers...)
o Participer à la mise en place, au suivi et à l'exploitation des audits internes, réaliser et présenter les bilans
Finaliser les rapports d'activité annuels nécessaires au pilotage de la performance et à l'évaluation des mises en ½uvre des politiques publiques.
Contribuer à la création d'un système uniformisé de tableaux de bord permettant un reporting annuel et infra-annuel de l'activité des services
HORAIRES DE TRAVAIL: 39h / semaine - 22,5 RTT / an
REMUNERATION : Traitement indiciaire + Régime indemnitaire + Prime de fin d'année
Profil recherché
-Techniques et méthodes de management, d'animations et de régulation,
- Méthode d'analyse des organisations,
- Techniques d'enquête et de contrôle,
- Techniques de recueil et de traitement et d'exploitation des données,
- Maîtrise des logiciels bureautiques,
- Connaissances des politiques publiques, des environnements juridique, financier, organisationnel des collectivités territoriales,
- Organisation, rigueur, méthode,
- Sens relationnel développé, capacité à argumenter, convaincre ses interlocuteurs
Qui sommes-nous ?
La Ville de Saint-Priest est située dans le Département du Rhône (69) en région Auvergne-Rhône-Alpes et compte près de 47 000 habitants. Située à l'Est de la Métropole de Lyon, elle est aussi la 2e ville du département en termes de superficie.
Facilement accessible en voiture et en transports en commun, Saint-Priest est irriguée par le tramway (ligne T2) qui la traverse de part en part et la relie au centre de Lyon, atteignable également par le TER en 12 mn.
Saint-Priest est une commune en plein développement. Forte d'un patrimoine naturel très riche, elle présente un bon compromis entre vie urbaine et vie rurale. Rejoindre notre commune vous permettra de concilier projets professionnels innovants et qualité de vie.
À propos de l'offre
-
Veuillez adresser votre dossier de candidature
(lettre de motivation + curriculum vitae) à l'attention de M. le Maire de Saint-Priest,
en précisant la référence interne T6D87 à rh.recrutement@mairie-saint-priest.fr.
Merci de privilégier les candidatures par voie dématérialisée. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché principal
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/01/2025
-
Chargée / Chargé de qualité ou de gestion des risques
