Conseiller Séjour - Référent Accueil et Boutique - Communauté de Communes Sausseron Impressionnistes
Référence : O095241129001912
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Auvers-sur-Oise
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein du Service Office de tourisme - la Communauté de communes Sausseron Impressionnistes recherche un Conseiller Séjour - Référent Accueil et Boutique.
Accueil et information touristique
* Accueillir physiquement, par téléphone et par e-mail les visiteurs (francophones et étrangers).
* Conseiller les visiteurs sur l'offre touristique locale et régionale (hébergements, restaurants, sites à visiter, activités, événements, etc.).
* Assurer la gestion des outils numériques d'information (bornes interactives, écrans).
* Participer à la mise à jour des bases de données touristiques (système d'information touristique APIDAE, VOT...).
Gestion et animation de la boutique
* Assurer l'ouverture, la fermeture et la tenue de la caisse de la boutique.
* Gérer le stock des produits et anticiper les réapprovisionnements.
* Sélectionner, en lien avec la direction, les produits en vente (souvenirs, livres, produits locaux, etc.).
* Mettre en valeur les produits par une présentation attrayante en boutique.
* Élaborer des bilans de vente et analyser les performances commerciales.
Gestion des encaissements
* Assurer la gestion et le suivi des encaissements pour la boutique, les visites guidées des individuels, et autres services de l'office de tourisme.
* Contrôler les recettes quotidiennes et effectuer les rapprochements nécessaires.
* Réaliser des régularisations si des écarts sont constatés, en lien avec la direction.
Gestion des ressources humaines (en lien avec la direction)
* Planifier les plannings des vacataires pour assurer une couverture optimale des besoins d'accueil.
* Transmettre les informations et consignes nécessaires à l'équipe (vacataires, stagiaires, volontaires du tourisme).
* Participer au recrutement et à l'intégration des stagiaires et des volontaires du tourisme.
* Contribuer à l'encadrement des équipes temporaires en apportant un suivi régulier.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o095241129001912-conseiller-sejour-referent-accueil-boutique?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Compétences requises
* Connaissance approfondie de l'offre touristique locale et des attentes des visiteurs.
* Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciel de caisse, SIT, logiciels dédiés à la taxe de séjour et la commercialisation).
* Aptitude à l'accueil multilingue, avec un bon niveau en anglais (et éventuellement une autre langue).
* Compétences en gestion de stocks, suivi administratif et coordination événementielle.
* Capacités organisationnelles et sens des responsabilités.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à :
gregory.auger@sausseron-impressionnistes.fr
Madame la Présidente
38 rue du Général de Gaulle
95430 AUVERS-SUR-OISE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 28/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
