CONSEILLER SOCIAL FRANCE SERVICES CIAS - CIAS DE CAUVALDOR

Référence : O046251126000547

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Structures de coopération territoriale
  • Localisation : Martel
Domaine : Social, enfance et famille
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 26/12/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement administratif et/ou social, leur permettant d’obtenir des renseignements divers et d’effectuer des démarches multiples.

• RECEVOIR ET ACCOMPAGNER LE PUBLIC
- Accueillir (physique et téléphonique)
- Informer le public
- Evaluer la situation et les besoins de la personne reçue
- Renseigner l’usager sur tous les sujets d’ordre social ainsi que sur les services de CAUVALDOR
- Aider à la complétude des dossiers
- Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents (préparer et organiser les RDV avec les partenaires afin d’optimiser les rencontres)
- Maintenir un niveau d’informations actualisé et adapté (aller chercher l’information, participer au réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former)

• ASSURER LE VOLET CIAS
- Identifier les demandes sociales
- Instruire les demandes d’aides d’urgence et d’aides financières
- Gérer le suivi des domiciliations

• ASSURER LE FONCTIONNEMENT DU SERVICE
- Faire le suivi statistique de fréquentation, remplir les dossiers de suivis des usagers, réaliser un focus mensuel
- Organiser la documentation/information reçue
- Assurer un relais local avec les partenaires (CIAS, assistantes sociales, …)
- Assurer la communication externe de la MFS

• POUR L’AGENT LUI-MEME
- Suivre régulièrement des formations proposées par les opérateurs partenaires de la structure
- Effectuer des recherches diversifiées (internet, documents papiers, etc) pour répondre au mieux aux attentes de l’usager
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux


• FAVORISER L’ACCES AU NUMERIQUE et PROMOUVOIR L’INCLUSION NUMERIQUE
- Identifier des difficultés du public sur le numérique
- Accompagner l’usager dans la réalisation de démarches en ligne
- Lutter contre l’illectronisme (redirection vers des aidants numériques, …)

• PARTICIPER A L’ANIMATION DE LA VIE LOCALE
- Organiser avec les partenaires des ateliers, café-rencontres, …
- Assurer des permanences hors structure

Profil recherché

DIPLOME(S) prérequis : Permis B obligatoire (conduite du car des services publics)

• Connaissances générales et administratives dans le domaine du social

• Capacité d’accueil et d’écoute
- Avoir des capacités relationnelles empathiques, faire preuve d’écoute active, être disponibilité et diplomate et avoir des capacités d’adaptation
- Savoir analyser des situations
- Savoir accueillir et réagir face aux situations difficiles et conflictuelles
- Savoir reformuler une demande

• Capacité administrative
- Avoir des qualités rédactionnelles

• Bonne maitrise de l’informatique, d’Internet et des logiciels de bureautique
- Savoir utiliser les outils bureautiques de base
- Savoir utiliser Internet et faire des recherches sur le Web
- Savoir gérer une messagerie électronique

À propos de l'offre

  • Candidature à adresser à :
    Centre Intercommunale d’Action sociale
    Service Ressources Humaines
    13 place François MITTERAND 46500 GRAMAT
    Ou
    sur l’adresse électronique : c.poignet@cauvaldor.fr

    en mentionnant la référence dans l’objet :
    CONSEILLER-E SOCIAL-E France Services-CIAS MARTEL

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 26/12/2025

  • Conseillère / Conseiller spécialiste des affaires sociales

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