Conseiller technique en action sociale « France services » (h/f)
Référence : O050241106000676
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Pontorson
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
- Accueil - Ecoute - Repérage de situation - Diagnostic de la situation
- Accompagnements administratifs en lien avec la convention cadre France services et autres
- Information et orientation des publics
- Aide à la rédaction - soutien - conseil dans l'accès aux droits
- Constitution et suivi de dossiers en fonction des besoins des usagers et en complémentarité avec les institutions locales, départementales et régionales
- Accompagnements numériques - démarches dématérialisées
- Rôle d'écrivain public (facilitateur administratif)
- Médiation et gestion des différents entre l'usager et son administration
- Animation d'ateliers en collaboration avec les EPN, les conseillers numériques...
- Gérer la communication et la promotion de la structure (organiser des actions, participer aux évènements sur le territoire.....)
- Utilisation des outils numériques France services : Compte-rendu d'activité, plate-forme France services, osmose.......
- Mise à jour de la signalétique et communication France services
- Temps d'échanges avec le binôme France services au poste d'agent d'accueil : transmission d'information
- Suivre le programme des formations France services : formation socle (métier) et formations proposées par le réseau des partenaires signataires en présentiel ou webinaire
- Participer aux réunions de service
- Participer aux instances France services animés par la coordinatrice
- Contribuer à l'élaboration du bilan d'activité annuel
- Assurer le suivi et la maintenance du visio-accueil en relation avec le prestataire
- Remplacer les agents France services sur d'autres sites de la collectivité
Profil recherché
Savoir :
- Connaissance en politique sociale (législation, juridique...)
- Connaissance du milieu associatif acteur dans le champ de l'action solidaire et caritative
Savoir-faire :
- Connaissance de la bureautique et des outils informatiques/numériques
- Qualité rédactionnelle
- Qualité d'organisation et de gestion
- Aptitude à travailler en transversalité
- Sens des valeurs du service public
Savoir-être :
- Capacité relationnelle : écoute, disponibilité, sens du contact et relations humaines
- Capacité à s'adapter au public
- Capacité à rendre compte
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat
- Discrétion et confidentialité
- Organisé
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 4 mois
Remplacement congé maternité du 1er février au 15 juin 2025.
Lieu de travail : pontorson
Temps de travail hebdomadaire : 35h / 37,5h avec 14 RTT / 39h avec 22 RTT selon l'organisation de service
Avantages : titres restaurant de 10¤ dont 6¤ de participation employeur (contrat de +1 mois), participation financière
mutuelle et prévoyance (organismes labélisés fonction publique territoriale), adhésion possible à l'Amicale
du personne -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 01/02/2025
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Conseillère / Conseiller spécialiste des affaires sociales
