Conseillère / Conseiller France Service (h/f) - COMMUNAUTE DE COMMUNES DES CEVENNES AU MONT LOZERE
Référence : O048241014001164
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Étienne-Vallée-Française
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Descriptif de l'emploi :
La communauté de Communes des Cévennes au Mont Lozère recrute un agent France Services pour un remplacement d'une durée de 6 mois. La personne recrutée assurera des permanences quotidiennes pour répondre aux exigences d'accueil des maisons France Services sur les communes de Saint Etienne Vallée Française, Sainte Croix Vallée Française et Saint Germain de Calberte.
Les maisons France Services apportent des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations :
- un accompagnement à la réalisation de démarches administratives et du quotidien (accueil, orientation, information et accompagnement des usagers. Ex : déclaration de revenus, gestion du prélèvement à la source, renouvellement de papiers d'identité, permis de conduire et carte grise, déclarations CAF ou Pôle Emploi...)
- un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d'une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
- des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o048241014001164-conseillere-conseiller-france-service?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Profil recherché :
- Formation et/ou expérience souhaitée dans le secteur social et/ou administratif
- Connaissances générales et administratives
- Connaissances de l'environnement institutionnel, du domaine de la protection sociale, de l'emploi, des services administratifs.
- Capacité d'accueil, d'écoute active, de disponibilité, d'adaptation,
- Bonne maitrise des outils informatiques, bureautiques, numériques.
- Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude des dossiers.
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions.
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence.
- Être garant de l'image du service public
- Autonomie dans l'organisation du travail.
- Savoir rendre compte de son travail à la hiérarchie.
- Importantes qualités relationnelles.
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve, faire preuve de tolérance et de non-discrimination à l'égard des publics.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Adresser CV et Lettre de motivation -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 29/12/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
