conseillère en séjour saisonnier polyvalent office de tourisme H/F - GASSIN
Référence : O083240403000810
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Gassin
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) indiciaire € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
placé sous l'autorité de Madame le Maire, du directeur général des services et du directeur de l'office de tourisme, vous assurez les missions statutaires d'accueil et d'animation de l'office de tourisme de Gassin
sous la supervision du directeur de l'office de tourisme :
Accueil et conseils touristiques :
-accueillir chaque visiteur de manière qualitative et professionnelle
-assurer un accueil physique et téléphonique de qualité une attitude exemplaire (sourire, politesse, écoute et dialogue)
-adapter l'activité pour donner la priorité aux visiteurs
-anticiper les besoins de l'interlocuteur pour répondre rapidement à sa demande
-valoriser chaque fois que possible le potentiel touristique de Gassin
-conseiller les touristes sur leur séjour à Gassin
-présenter les différentes formes d'hébergement et de restauration disponibles sur le village en fonction du besoin identifié
-renseigner sur l'ensemble des activités disponibles sur Gassin, de la presqu'île de Gassin et de la région (disponibilités, conditions d'accès, tarifs)
-être à l'écoute des besoins de chaque touriste, pour proposer des solutions qui répondront à ses attentes et le satisferont dans son séjour à Gassin et dans la région
-participer à la diffusion de l'information touristique
-participer à la mise à jour des supports numériques (réseaux sociaux, site internet) de l'office de tourisme de Gassin, diffusant l'information ou en la faisant partager aux collègues concernés
-gérer l'espace d'accueil pour créer un lieu convivial et chaleureux
-assurer que les espaces de travail, accessibles ou non par les visiteurs, sont toujours propres et rangés
-réapprovisionner les documentations, dépliants, programmes d'animations, etc, pour que chaque visiteur puisse trouver l'information qui l'intéresse
-assurer la mise à jour de l'affichage intérieur et extérieur dans le but de mettre en valeur l'information à destination des vacanciers.
-conseiller et prescrire l'offre touristique locale et les produits de la destination : séjours, activités, spectacles et animations
Profil recherché
-diplôme ou expérience dans le secteur touristique ou du tertiaire (accueil touristique, hôtellerie/restauration, secteur patrimoine et culture, vente) apprécié.
-maîtrise de l'anglais souhaitée
-la maîtrise d'une ou plusieurs autres langues est un plus (Italien, Allemand...)
-bonne expression orale
-bon relationnel, sourire
-bonne écoute
-dynamisme
-ponctualité
-maîtrise basique des logiciels bureautiques (LibreOffice, Windows) et de gestion de méls
-possession du permis de conduire souhaitée
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 4 mois
Temps de travail : temps complet, 35h hebdomadaire
Horaires de travail : 35h du lundi au vendredi 8h30-13h et 14h-18h, possibilités de travailler le samedi 9h-13h et 14h-18h et le dimanche 9h - 13h.
Lettre motivation et CV à transmettre à Madame le Maire, par mail au service ressources humaines
ressources.humaines@mairie-gassin.fr -
Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 12 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 03/06/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
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Domaine: Relation à l'usager
SECRETAIRE - BUREAU CELLULE MANAGEMENT DE L’INFORMATION / SECRETARIAT CENTRAL (CMI/SECENT)
