conseiller.e France Services (h/f) - Communauté de Communes Coeur de Beauce
Référence : O028250207000256
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Janville-en-Beauce
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Communauté de Communes C½ur de Beauce regroupe 48 communes et plus de 25 000 habitants. Sur ce territoire rural, la communauté de communes s'attache à offrir des services de proximité et de qualité à ses habitants. Elle ½uvre également en faveur d'un développement économique cohérent et compatible avec un aménagement durable du territoire. La communauté de communes recherche son futur collaborateur au poste de conseiller.e France services de Janville.
Sous l'autorité de la direction générale adjointe " service à la population " et de la coordinatrice des France services, et au sein d'une équipe, l'animateur(rice) a pour mission :
- L' Accueil physique et téléphonique France Services et communauté de communes
- D'accompagner individuellement des usagers dans leurs démarches administratives en aidant à la prise en main et utilisation au quotidien des équipements numériques,
- Présenter les services, aides et dispositifs disponibles en lignes (démarches administratives, paiement en ligne, recherches d'emploi.........),
- Proposer un programme d'animations et conduite des ateliers collectifs et ou de perfectionnement aux usagers.
L' animateur (rice) sera formée aux compétences techniques et sociales, qui seront utiles à son activité, via le dispositif de formation des Espaces France Services.
Profil recherché
* Connaissance et maîtrise du fonctionnement des outils informatiques
* Connaissances élémentaires des services administratifs en ligne (CAF, CPAM, CARSAT, Pôle Emploi, La Poste, ANTS...), et des démarches quotidiennes (création d'une boîte mail, doctolib...)
* Savoir comprendre les demandes des usagers et être pédagogue
* Capacité d'adaptation à un public diversifié
* Capacité d'organisation, d'autonomie et de rigueur
* Sens du travail en équipe
* Qualités d'écoute, de bienveillance et de discrétion,
* Sens du service public
* Capacité à transmettre et à accompagner les usagers
* Capacité à animer
* Permis B obligatoire
À propos de l'offre
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Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Président
Communauté de Communes C½ur de Beauce
1 rue du Dr Casimir Lebel 28310 JANVILLE-EN-BEAUCE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 11/03/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
