CONSEILLER(ERE) FRANCE SERVICES - COUESNON MARCHES DE BRETAGNE

Référence : O035250512000924

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Structures de coopération territoriale
  • Localisation : Val-Couesnon
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 12/06/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Chemin de traverse entre la Bretagne et de la Normandie, la Communauté de Communes Couesnon Marches de Bretagne compte 15 communes, pour près de 22 000 habitants et 155 agents.
Située sur la route de Saint-Malo et du Mont Saint Michel, à quinze minutes de Fougères, une demie heure de Rennes et une heure de Caen, la communauté de communes offre un cadre de vie de qualité à proximité d'une grande métropole.
Vous aimez le contact humain, le service public et le travail en équipe ?
Rejoignez une structure dynamique au c½ur du territoire rural breton !
La Maison France Services de Val Couesnon, située au sein de la Communauté de communes de Couesnon Marches de Bretagne, recrute un(e) Conseiller(ère) France Services pour un remplacement de congé maternité de 6 mois.

Vos missions en détail
En tant que véritable relais de proximité des services publics, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives du quotidien. Vous aurez notamment pour missions :
=) Accueil et accompagnement personnalisé
* Assurer un accueil physique, téléphonique et numérique de qualité.
* Identifier les besoins des usagers, les orienter et les orienter dans leurs démarches administratives et numériques, en toute confidentialité.
* Fournir des explications claires et pédagogiques sur les procédures, les droits et les démarches (CAF, CPAM, Pôle emploi, ANTS, MSA, impôts, retraite, etc.).
* Aider à la constitution de dossiers administratifs (demande de retraite, dossier de réversion, de carte grise, RSA, prime d'activité, changement de situation, déclaration d'impôts, etc.).
=) Lien avec les partenaires
* Travailler en lien étroit avec les opérateurs partenaires (CAF, CPAM, MSA, DGFIP, etc.) et faciliter leur intervention au sein de la structure.
Contribuer à la bonne circulation de l'information et au maintien de relations partenariales efficaces.
=) Animation et valorisation du service
* Participer à la mise en ½uvre d'actions de communication pour faire connaître les services proposés (flyers, réseaux sociaux, événements locaux...).
* Assurer des permanences itinérante (à bord d'un camping-car) sur le territoire
* Participer à la réflexion sur les besoins du territoire et l'adaptation des services en fonction des retours des usagers.

Profil recherché

* Sens de l'écoute, de l'accueil et de la confidentialité.
* Aisance relationnelle et capacité à créer du lien avec des publics très divers.
* Rigueur, autonomie, esprit d'initiative et capacité d'adaptation.
* Expérience dans un poste similaire ou dans l'accompagnement du public appréciée.
* Permis B nécessaire, le service est itinérant une demi-journée par semaine

À propos de l'offre

  • Durée du contrat : 6 mois

    Ce que nous vous offrons
    * Une mission au c½ur du service public, avec une vraie utilité sociale.
    * Un cadre de travail humain, bienveillant, à l'échelle locale.
    * Une formation interne à la prise de poste et un accompagnement tout au long du contrat.
    * Rémunération selon le cadre statutaire de la fonction publique territoriale + avantages liés à la collectivité (tickets restaurants, adhésion COSbreizh)

    Lettre de candidature et CV à transmettre à Monsieur le Président de Couesnon Marches de Bretagne - Parc d'activités Coglais St Eustache - St Etienne-en-Coglès - 35460 MAEN ROCH par courrier ou par mail à recrutement@couesnon-marchesdebretagne.fr.

    Pour toute question sur le poste : franceservices@couesnon-marchesdebretagne.fr

  • Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

  • Vacant à partir du 02/09/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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