Conseiller(ère) France Services - ROCHE LEZ BEAUPRE
Référence : O025241021000095
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Roche-lez-Beaupré
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Conseiller(ère) France Services
L'agent devra assurer les missions suivantes :
- Accueil des usagers
- Accompagnement, information et redirection de l'usager dans ses démarches de premiers niveau avec les partenaires
- Gestion des plannings de rendez-vous
- Réalisation d'un reporting sur extranet de chaque visite d'un usager
- Accueil téléphonique et gestion des mails
- Création d'animations et d'ateliers destinés aux usagers
- Gestion de la communication sur les réseaux sociaux
- Orientation si besoin vers les structures locales (associations, CCAS, CMS...)
- Accompagnement sur l'accès libre et gratuit du point numérique
- Gestion des mandats de protection RGPD des usagers
- Création d'adresses mail avec mots de passe pour les usagers
- Création de comptes partenaires pour les usagers
- Suivi des formations mises en place par France Services
- Accompagnement de l'usager dans son appréhension des outils numériques
- Traitement des informations nécessaires à l'établissement et à la délivrance des titres d'identité (cartes nationales d'identité - passeports)
- Animation des rendez-vous individuels
Profil recherché
Agent ayant déjà une expérience similaire ou a minima une expérience administrative dans la fonction publique territoriale
À propos de l'offre
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Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
Dépôt des candidature (lettre de motivation + CV) en ligne, soit sur le site "emploi territorial", soit par mail à l'adresse "mairie@roche-lez-beaupre.fr".
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 20/12/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
