Conseiller(ère) touristique - COM. COM. VALLÉE DE LA DOLLER ET DU SOULTZBACH
Référence : O068251211000114
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Masevaux-Niederbruck
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire et régime indemnitaire. € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Missions / activités :
• Accueillir, orienter et conseiller le public français et étranger
• Gérer les appels téléphoniques et les mails de l’Office de Tourisme
• Gérer les stocks de brochures et autres documents
• Assurer la tenue de caisse (billetterie et boutique), mandataire de la billetterie
• Soutien à la communication
• Diffuser les informations à toute l’équipe
• Création d’animation touristique
• Aide à la gestion des différents dossiers en cours
• Participer à des réunions/manifestations
• Mise à jour des bases de données
• Assurer le suivi de la taxe de séjour
• Visites des hébergements
• Réassort et mise en avant de l’Office de Tourisme
• Suivi des statistiques touristiques
Missions / activités :
• Accueillir, orienter et conseiller le public français et étranger
• Gérer les appels téléphoniques et les mails de l’Office de Tourisme
• Gérer les stocks de brochures et autres documents
• Assurer la tenue de caisse (billetterie et boutique), mandataire de la billetterie
• Soutien à la communication
• Diffuser les informations à toute l’équipe
• Création d’animation touristique
• Aide à la gestion des différents dossiers en cours
• Participer à des réunions/manifestations
• Mise à jour des bases de données
• Assurer le suivi de la taxe de séjour
• Visites des hébergements
• Réassort et mise en avant de l’Office de Tourisme
• Suivi des statistiques touristiques
Profil recherché
Compétences :
• Conseil touristique
• Compétences linguistiques
• Gestion administrative
• Utilisations des outils numériques
Savoir être :
• Esprit d'équipe : Avoir une attitude collaborative et être capable de travailler efficacement avec les membres de l'équipe, en partageant des idées et en apportant un soutien mutuel.
• Créativité : Faire preuve de créativité et d'innovation dans la recherche de solutions aux défis rencontrés, en proposant des idées nouvelles et en contribuant à l'amélioration continue du service touristique
• Autonomie et organisation : Capacité à travailler de manière organisée et autonome, à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
• Sens du service public et écoute active : Empathie et volonté d’informer les visiteurs.
Qualifications : Expérience dans les métiers du tourisme
Spécificités du poste :
• Clause de mobilité.
• Horaires fractionnés avec amplitude variable en fonction des obligations du service
• Annualisation du temps de travail
Lieu :
Office de Tourisme situé à Masevaux-Niederbruck.
Horaires :
• Horaires fixés par la collectivité.
• Relations fonctionnelles :
• Relations constantes avec les agents, les élus, les prestataires, • Les commissions, les instances administratives et le public.
Contraintes :
• Travail à l’intérieur ou à l’extérieur tout temps
• Travail seul ou en équipe
• Vacances estivales / il peut également avoir une mobilisation le week-end pour divers évènements
• Utilisation occasionnelle du véhicule personnel pour les déplacements /véhicule de service
Moyens mis à disposition :
• Bureau avec un poste informatique
• Véhicule commun professionnel
Divers :
• Permis B exigé
À propos de l'offre
-
Candidatures uniquement via la plateforme Emploi-Territorial.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/03/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
