Contractuel B - Technicien(ne) informatique de proximité - SAIJ - TJ Grasse
Référence : 2025-2086439
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Direction des services judiciaires - CA AIX EN PROVENCE
Ministère de la Justice Direction des services judiciaires Cour d'appel d'Aix en Provence Service administratif interrégional judiciaire Tribunal judiciaire de Grasse - Localisation : TJ Grasse
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
-
Nature du contrat
CDD de 3 ans
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels selon profil € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Il/elle peut être amené(e) à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l’autorisation du DIT et est en charge de la mise en œuvre de la sécurité informatique.
Acteur privilégié du soutien informatique local le/la technicien(ne) de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d’affectation (soit Tribunal Judiciaire de Grasse, Tribunal de Proximité d’Antibes, au Tribunal de Proximité de Cannes au Tribunal de Proximité de Cagnes sur Mer, au conseil de Prud’hommes de Grasse, au conseil de Prud’hommes de Cannes)
Vos activités principales
Ø Dans le cadre de la maintenance préventive et corrective de premier niveau: s’assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés. En qualité d’intervenant de premier niveau de la chaine de soutien : assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au second niveau d’intervention par déclaration des incidents et des demandes sur l’outil de ticketing, suivi de la résolution (intervention locale en liaison avec le DIT ou les prestataires externes (infogérant, service national de maintenance), validation des solutions techniques (attestation de service fait)
Ø Dans le domaine de la gestion du parc matériel et logiciel: suivre les implantations et l’inventaire du parc informatique (matériel, logiciel), recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés (effacement des données sur les disques durs, gestion des sorties du parc)
Ø Dans le domaine de la gestion des droits et accès: à l’aide des outils mis à disposition par le ministère, gérer les comptes et boîtes aux lettres (BAL) : (créations, modifications, transferts, suppressions) et gérer les équipements d’impression et de numérisation, en cas de besoin, apporter son aide à la gestion de certaines habilitations et droits d’accès
Ø Pour ce qui relève de l’assistance utilisateurs : assurer d’une part une assistance personnalisée des utilisateurs sur les logiciels utilisés (Windows, logiciels bureautiques, cas les plus simples sur les logiciels métiers ou orienter les utilisateurs vers le support fonctionnel compétent), d’autre part une assistance technique : aide à la prise en main, formation à l’utilisation, assistance sur sollicitation pour l’utilisation des matériels informatiques,....;
Ø Concernant la sécurité informatique : sensibiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique, diffuser les consignes bonnes pratiques et informations, être l’interlocuteur des utilisateurs pour toutes les difficultés rencontrées / Relayer les informations auprès du responsable de la cellule et du responsable de la gestion informatique
Profil recherché
Diplôme de Niveau 5 (BAC +2) en informatique (avec ou sans expérience) ou 4 (BAC) avec 5 ans d’expérience
niveau d'expertise : 5 ans minimum d'expérience souhaités
Permis B nécessaire
Savoirs :
Poste de travail (W10)
Bureautique (Microsoft Office LibreOffice)
Messagerie (Outlook)
Applicatifs métiers et environnement institutionnel
Téléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung)
Outils (GLPI, Easy Vista, OCS)
Savoir-faire :
Dépannage niveau 1, diagnostic
Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.)
Connexion à distance (VPN)
Administration Active Directory
Télé-déploiement (MECM)
Savoir- être :
Relationnel, sens de la pédagogie
Adaptabilité, travail en équipe
Rigueur, autonomie, réactivité
Capacités rédactionnelles
Organisation de travail : la charte des temps du SAIJ s’applique (37h) sans possibilité d’effectuer des heures supplémentaires. Le télétravail n’est pas possible.
Restauration : Le Tribunal judiciaire de Grasse, ne bénéficie pas de restaurant administratif. Il y a possibilité de déjeuner sur place (lieu de convivialité).
Accessibilité en transport / Parking : Le site du Tribunal judiciaire de Grasse bénéficie d’un parking à destination des agents du tribunal.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Compétences attendues
Bac +2 avec ou sans expérience
Bac avec 5 ans d'expérience
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Localisation administrative
Ministère de la Justice – Cour d’appel d’Aix en Provence – Service administratif interrégional judiciaire – Parc du Golf, Bâtiment 30, 350 avenue Guillibert de la Lauzière – 13591 Aix en Provence cedex 3
Localisation géographique
Ministère de la Justice – TRIBUNAL JUDICIAIRE DE GRASSE – 37 avenue Pierre SEMARD – BP 71029 – 06133 GRASSE CEDEX à titre principal. Il/elle sera également amené à intervenir au Tribunal de Proximité d’Antibes, au Tribunal de Proximité de Cannes au Tribunal de Proximité de Cagnes sur Mer, au conseil de Prud’hommes de Grasse, au conseil de Prud’hommes de Cannes.
Des déplacements et interventions seront possibles sur tout le département des Alpes Maritimes lequel comprend les juridictions de l’arrondissement du Tribunal judiciaires de Nice, ainsi que sur le lieu de rattachement administratif : le Service Administratif Interrégional Judiciaire sur Aix-en-Provence.
Descriptif du service
Les missions principales du service de la gestion informatique concernent aussi bien la gestion des ressources humaines, que la programmation budgétaire des crédits régionalisés informatiques, des crédits de la formation informatique, la gestion du parc informatique et de la mise en œuvre de la sécurité des systèmes d’information tout comme les déploiements et la formation des logiciels bureautiques et métiers. Il est en charge également de l’animation du réseau des correspondants locaux informatiques. Le service exerce une fonction de support pour toutes les questions informatiques impactant les juridictions du ressort.
Affecté au sein du service administratif régional, placé sous l’autorité hiérarchique des chefs de cour et sous l’autorité fonctionnelle des chefs de juridiction et agissant sous l’autorité technique du Département informatique et télécommunication (DIT), le/la technicien(ne) de proximité est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l’information et de la communication
Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d’impression et de numérisation connectés au réseau informatique. En outre il/elle assure le suivi de tous les équipements de téléphonie, de transmission de voix et/ou de données.
À propos de l'offre
-
Merci de ne pas postuler directement sur la plateforme mais de contacter directement les recruteurs.
Renseignements et candidatures :
Stéphanie GIANFIORI, Responsable de la gestion informatique
SAIJ – CA AIX EN PROVENCE Parc du Golf Bâtiment 30 – 350 avenue Guillibert de la Lauzière – CS10405- 13591 Aix-en-Provence Cedex 3
Mail : rgi.sar.ca-aix-en-provence@justice.fr
Tel : 04 86 91 13 89
-
Ø Enfin, sur le plan des interventions techniques, selon les préconisations du DIT et à l’aide des outils autorisés par le ministère : paramétrer les postes de travail, périphériques, matériels réseau ; installer des logiciels bureautiques et métiers sur autorisation de la hiérarchie,...
Composition et effectifs du service
La cellule informatique de proximité de l’arrondissement de Grasse sera en principe composée d’un poste de Responsable de la gestion informatique et d’un technicien informatique de proximité.
Votre hiérarchie
N+1 : Stephanie GIANFIORI RGI – N+2 : Cathy PAJONDDARJ
Votre supérieur hiérarchique direct sera amené à établir une lettre de mission pour cadrer votre activité au sein des juridictions.
Vos interlocuteurs métiers
Internes : Les autres cellules informatiques de proximité du ressort, les utilisateurs en juridiction, votre hiérarchie, les agents intervenants dans la chaine de soutien de la DSJ et du Secrétariat Général (DIT – SNUM/CSN) et notamment l’antenne du DIT de l’arrondissement de Grasse (localisée au TJ de Grasse).
Externes : les prestataires des différents marchés de soutien informatique ministériels.
Des formations techniques, généralistes et fonctionnelles seront proposées suivant votre profil.
Perspectives d’évolution professionnelle
Evolution professionnelle possible, selon les vacances de postes, en interne ministère.
-
L. 332-2 1° CGFP
-
Vacant à partir du 01/01/2026
-
Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
