Contractuel B - Technicien(ne) informatique de proximité - SAIJ - TJ Marseille H/F
Référence : 2024-1546056
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Direction des services judiciaires - CA AIX EN PROVENCE
Ministère de la Justice Direction des services judiciaires Cour d'appel d'Aix en Provence Service administratif interrégional judiciaire Tribunal judiciaire de Marseille - Localisation : TJ Marseille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
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Nature du contrat
CDD de 3 ans
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) 26 481,12 € € brut/an
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Affecté au sein du service administratif régional, placé sous l’autorité hiérarchique des chefs de cour et sous l’autorité fonctionnelle des chefs de juridiction et agissant sous l’autorité technique du DIT, le/la technicien(ne) de proximité est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l’information et de la communication. Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d’impression et de numérisation connectés au réseau informatique. En outre il/elle assure le suivi de tous les équipements de téléphonie, de transmission de voix et/ou de données. Il/elle peut être amené(e) à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l’autorisation du DIT et est en charge de la mise en œuvre de la sécurité informatique.
Acteur privilégié du soutien informatique local le/la technicien(ne) de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d’affectation (soit Tribunal Judiciaire de Marseille et de Tarascon).
Vos activités principales
Ø Dans le cadre de la maintenance préventive et corrective de premier niveau : s’assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés. En qualité d’intervenant de premier niveau de la chaine de soutien : assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au second niveau d’intervention par déclaration des incidents et des demandes sur l’outil de ticketing, suivi de la résolution (intervention locale en liaison avec le DIT ou les prestataires externes (infogérants, service national de maintenance), validation des solutions techniques (attestation de service fait).
Ø Dans le domaine de la gestion du parc matériel et logiciel : suivre les implantations et l’inventaire du parc informatique (matériel, logiciel), recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés (effacement des données sur les disques durs, gestion des sorties du parc).
Ø Dans le domaine de la gestion des droits et accès : à l’aide des outils mis à disposition par le ministère, gérer les comptes et boîtes aux lettres (BAL) : (créations, modifications, transferts, suppressions), gestion des habilitations et droits d’accès sur les logiciels métiers et les équipements d’impression et de numérisation.
(...)
Profil recherché
Niveau 5 (BAC +2) en informatique (avec ou sans expérience) ou 4 (BAC) avec 5 ans d’expérience
4 ans minimum d'expériences souhaités
Permis B nécessaire
Savoirs :
Poste de travail (W10)
Bureautique (Microsoft Office LibreOffice)
Messagerie (Outlook)
Applicatifs métiers et environnement institutionnel
Téléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung)
Outils (GLPI, Easy Vista, OCS)
Savoir-faire :
Dépannage niveau 1, diagnostic
Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.)
Connexion à distance (VPN)
Administration Active Directory
Télé-déploiement (MECM)
Savoir- être :
Relationnel, sens de la pédagogie
Adaptabilité, travail en équipe
Rigueur, autonomie, réactivité
Capacités rédactionnelles
Organisation de travail : la charte des temps du SAIJ s’applique (37h) sans possibilité d’effectuer des heures supplémentaires. Le télétravail n’est pas possible.
Restauration : Le Tribunal judiciaire de Marseille bénéficie d’un restaurant administratif et le Tribunal judiciaire de Tarascon, de la possibilité de déjeuner sur place (lieu de convivialité).
Accessibilité en transport / Parking : Pour les sites du Tribunal judiciaire de Marseille, des transports en commun existent et il est possible sous conditions d’utiliser le parking du site. Pour le site du TJ de Tarascon, des parkings gratuits se trouvent à proximité de la juridiction.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Compétences attendues
Bac +2 avec ou sans expérience
Bac avec 5 ans d'expérience
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Personne à contacter
rgi.sar.ca-aix-en-provence@justice.fr
Qui sommes-nous ?
Localisation administrative
Ministère de la Justice – Cour d’appel d’Aix en Provence – Service administratif interrégional judiciaire – Parc du Golf, Bâtiment 30, 350 avenue Guillibert de la Lauzière – 13591 Aix en Provence cedex 3
Localisation géographique
Ministère de la Justice – TRIBUNAL JUDICIAIRE DE MARSEILLE – Sept bâtiments situés, 6 rue Joseph Autran (P3), Palais Monthyon (P1), rue Fortia (P2), 25/27 rue Edouard Delanglade dans le 6eme arrondissement de Marseille puis 6 rue Rigord, dans le 7eme arrondissement de Marseille (CPH). Egalement la caserne du Muy est localisée rue Bugeaud 13003 Marseille puis le CRA, boulevard Peintures, 13014 Marseille et la MJD de Marseille, 46 boulevard Gèze, 13014 Marseille. Enfin le Tribunal de Proximité d’Aubagne, La moulinière, avenue de Verdun 13400 Aubagne et la MJD d’Aubagne 26 cours Voltaire 13400 Aubagne
Des déplacements et interventions seront possibles au Tribunal Judiciaire de Tarascon 28 allée du général Jennings de Kilmaine 13150 Tarascon ainsi qu’au CPH d’Arles
Descriptif du service
Les missions principales du service de la gestion informatique concernent aussi bien la gestion des ressources humaines, que la programmation budgétaire des crédits régionalisés informatiques, des crédits de la formation informatique, la gestion du parc informatique et de la mise en œuvre de la sécurité des systèmes d’information tout comme les déploiements et la formation des logiciels bureautiques et métiers. Il est en charge également de l’animation du réseau des correspondants locaux informatiques. Le service exerce une fonction de support pour toutes les questions informatiques impactant les juridictions du ressort.
À propos de l'offre
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Merci de ne pas postuler directement sur la plateforme mais de contacter directement les recruteurs.
Renseignements et candidatures :
Stéphanie GIANFIORI, Responsable de la gestion informatique
SAIJ – CA AIX EN PROVENCE Parc du Golf Bâtiment 30 – 350 avenue Guillibert de la Lauzière – CS10405- 13591 Aix-en-Provence Cedex 3
Mail : rgi.sar.ca-aix-en-provence@justice.fr
Tel : 04 86 91 13 89
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Composition et effectifs du service
La cellule informatique de proximité de l’arrondissement de Marseille est en principe composée d’un greffier, responsable de la cellule informatique de proximité, de deux Techniciens informatiques de proximité et d’un contractuel Correspondant local informatique. Celle de l’arrondissement du tribunal judiciaire de Tarascon est composée d’un technicien informatique de proximité
Votre hiérarchie
N+1 : Stephanie GIANFIORI RGI – N+2 : Dominique LEBOULLEUX, DDARJ
Votre supérieur hiérarchique direct sera amené à établir une lettre de mission pour cadrer votre activité au sein des juridictions.
Vos interlocuteurs métiers
Internes : Les utilisateurs en juridiction, votre hiérarchie, les agents intervenants dans la chaine de soutien du Secrétariat Général (DIT – SNUM/CSN) et de la DSJ.
Externes : les prestataires des différents marchés de soutien informatique ministériels.
Offres de formation associées à votre prise de poste
Des formations techniques, généralistes et fonctionnelles seront proposées suivant votre profil.
Perspectives d’évolution professionnelle
Evolution professionnelle possible, selon les vacances de postes, en interne ministère.
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L. 332-2 1° CGFP
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Vacant à partir du 01/06/2024
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Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
