Coordinateur administratif (h/f) - MAIRIE DE WATTRELOS
Référence : O059260109000152
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Wattrelos
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La ville de Wattrelos, commune de 42 000 habitants est la 5ème ville de la métropole européenne de Lille. Frontalière avec la Belgique, Wattrelos est une ville jeune, associative, sportive, culturelle et festive, dont la Ville Nature est le fil conducteur du projet municipal.
Le service logement est rattaché à la Direction Générale Technique Aménagement et Urbanisme. Il est composé de 4 agents et d'un responsable de service. Service logement / Point d'accueil labellisé : Suivi des dossiers des demandes de logement social. Conseil, orientation et accompagnement des administrés dans leur parcours de recherche logement.
Fiche de poste
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil physique et téléphonique des administrés en recherche de logement (du premier contact à la relance)
- Orientation des usagers vers les dispositifs logement spécifique au besoin
- Réalisation des entretiens règlementaires dans le cadre de l'accueil labellisé (SEZAM)
- Réception et enregistrement des dossiers de demande de logement (CERFA) sur le SNE (Système National d'Enregistrement)
- Saisie des dossiers sur le logiciel interne (PELEHAS) et mise à jour
- Réception et traitement des mails sur la boîte "logement"
- Préparation des permanences des Elues (prise de RDV et préparation des dossiers)
- Mise à jour des dossiers après passage en commission d'attribution (CAL) sur PELEHAS
ACTIVITES ACCESSOIRES / SECONDAIRE
- Recherche de candidats sur programmation neuve
- Participation ponctuelle aux CAL si besoin
- Participation aux réunions thématiques de la MEL au besoin
Profil recherché
DIPLÔME REQUIS : Niveau BAC
SAVOIRS :
- Faire preuve de discernement et d'écoute des administrés
- Avoir des connaissances sur l'environnement territorial et la fonction publique (sens du service public)
- Suivre l'évolution de la règlementation en vigueur autour de la thématique du logement social
- Connaître les dispositifs DALO / Public cible au sens de la convention inter-communale d'attribution (CIA)
- Connaître les différents dispositifs relogement (Parc social, privé, résidence sociale, résidence intergénérationnelle, Dominos, foyer, hébergements d'urgence, …)
- Avoir un langage adapté
- Faire des retours à la hiérarchie
SAVOIR FAIRE :
- Être à l'écoute des usagers (savoir mener un entretien cadré)
- Adapter son discours
- Orienter les ménages vers les bons dispositifs selon leur situation
- S'informer sur les nouveaux dispositifs et règlementation (Adaptabilité)
- Avoir une aisance rédactionnelle et verbale
- Faire preuve de neutralité et équité dans le traitement des dossiers
SAVOIR ÊTRE :
- Faire preuve de discernement, d'écoute et adapter ses réponses
- Être patient, discret et accueillant
- Savoir organiser ses tâches de travail et prioriser (répondre à la règlementation en termes de délais de traitement des dossiers)
- Savoir passer le relais face à une situation de blocage ou complexe
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Candidature en ligne
Avantages :
- Possibilité d'adhésion au COS et/ou CNAS
- Remboursement des abonnements de transport collectif à 75%
- Parking gratuit
- Possibilité de participation au coût de la mutuelle labellisée
- Possibilité d’adhérer à un contrat de prévoyance (Collecteam)
- 13ème mois (pour les fonctionnaires, et proratisé si entrée en cours d'année) -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 08/02/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
