COORDINATEUR DES DEMANDES DE MOYENS INFORMATIQUES H/F - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA MOSELLE
Référence : O057250101392796
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : METZ
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Collectivité de proximité par excellence, le Département est un acteur local incontournable, garant de la solidarité des personnes et des territoires sur l'ensemble de la Moselle. Entre les missions qui lui sont dévolues par la loi, les politiques volontaires mises en place pour favoriser le bien-être des Mosellans et l'attractivité du territoire, le Département influe sur le quotidien de centaines de milliers de personnes, hommes, femmes, enfants, nourrissons, seniors ou personnes handicapées, collégiens, acteurs associatifs, sportifs,... . Les services départementaux assurent la mise oeuvre des politiques publiques départementales ; près de 3200 agents mettent en oeuvre au quotidien ces politiques départementales pour apporter le meilleur service public à la population, sur l'ensemble du territoire mosellan.
Rattaché au Chef du Bureau Ergonomie Numérique, vous assurez les missions suivantes :
- analyse et traitement des tickets et des demandes issues du catalogue de service ;
- traitement et suivi des demandes des nouveaux arrivants selon les procédures et le référentiel d'affectation des moyens ;
- identification et traitement du départ des agents, avec la coordination de la restitution du matériel informatique
- participation à l'amélioration des pratiques afin de garantir l'adéquation entre les moyens et les usages ;
- production des indicateurs sur les dépenses de téléphonie et d'impression ;
- reporting à la hiérarchie sur l'activité.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o057250101392796-coordinateur-demandes-moyens-informatiques-h-f?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
- Connaître le fonctionnement d'un logiciel de ticketing, comme Isilog IW
- Maîtriser les logiciels bureautiques, Outlook, Word et Excel
- Posséder une connaissance du matériel informatique (identification)
- Posséder des qualités rédactionnelles
- Être rigoureux et autonome dans l'organisation du travail
- Etre ouvert au travail collaboratif et posséder un esprit d'équipe
- Posséder un bon sens relationnel et savoir être à l'écoute du client
À propos de l'offre
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Rémunération statutaire selon statut, profil et expérience professionnelle
Régime indemnitaire (RIFSEEP + CIA)
25 jours de congés (+ 2 jours fractionnement, sous conditions) + 23 jours de RTT
Prise en charge des frais de transport en commun domicile - lieu de travail, à hauteur de 75 % ou parking gratuit à disposition
Possibilité de restauration collective
Télétravail possible, selon règlementation interne. PC portable à disposition
Participation à la mutuelle (santé et prévoyance) si contrat labellisé
Formation continue tout au long de la vie professionnelle
Accompagnement à la préparation aux concours / examens de la Fonction Publique Territoriale
Possibilité d'ouvrir un Compte Épargne Temps, sous conditions - portabilité possible
Adhésion gratuite au CNAS (www.cnas.fr) - Possibilité d'adhésion à l'Amicale du Personnel (www.amicale-moselle.fr)
Salle de sport à disposition à METZ
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint administratif , Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/04/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
