Coordinateur fonctionnel du système d'information (h/f) - Département de Seine-Saint-Denis
Référence : O093240201353476
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Bobigny
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Accompagner les utilisateurs de la Direction aux outils informatiques liés à la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA) : administration fonctionnelle, formation et assistance aux utilisateurs, maintien en condition opérationnelle.
Participer au suivi et aux évolutions du système d'information.
Apporter une assistance aux utilisateurs internes et externes du système d'information RSA :
- Centraliser les anomalies logicielles rencontrées par les utilisateurs et apporter des solutions : apporter un premier niveau d'analyse, formaliser les incidents et suivre leur résolution en lien avec les prestataires ou la DSI
- Contribuer à l'élévation des qualifications et assurer le maintien des bonnes pratiques auprès des utilisateurs de la Direction, notamment au travers de l'organisation des formations aux outils et de la rédaction de supports pédagogiques adaptés
- Participer à la mise en uvre opérationnelle (métier) du système d'information, notamment l'outil dédié à la gestion de dossier et au suivi de parcours des allocataires :
- Identifier et analyser les besoins en matière d'évolutions (nouvelles fonctionnalités, correctifs d'anomalies,), et contribuer aux expressions de besoins / spécifications fonctionnelles
- Suivre le déploiement des outils informatiques et de leurs nouvelles fonctionnalités, participer aux tests fonctionnels.
Profil recherché
Compétences Techniques :
- Savoir définir des spécifications fonctionnelles.
- Savoir accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques.
- Savoir proposer et réaliser des développements spécifiques.
- Maîtriser les logiciels bureautiques, en particulier les suites Microsoft office et Libre Office.
Niveau d'études : Bac+2 (BTS, DUT...)
Diplômes requis : diplômes nécessaires à l'accès au cadre d'emplois des rédacteurs ou des techniciens.
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire Souhaitées.
Qui sommes-nous ?
Le Département de la Seine-Saint-Denis
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous uvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Technicien
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 22/08/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
