Coordinateur poste de travail (F/H) - Grenoble-Alpes Métropole
Référence : O038251126001373
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Grenoble
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assurer la gestion, l’évolution et la maintenance de l’environnement matériel et logiciel des postes informatiques.
Conduire les projets techniques liés au poste de travail, en garantissant la cohérence, la sécurité et la performance de l’environnement utilisateur, conformément aux besoins des collectivités.
Piloter et animer les projets techniques relatifs au poste de travail dans une approche opérationnelle (en lien avec un chef de projet si nécessaire), en veillant à la qualité, au respect des délais et à la cohérence technique des solutions déployées.
Accompagner les utilisateurs
Activité 1 : Gestion du parc informatique
Garantir l’homogénéité et la cohérence du parc des postes de travail
Définir et mettre en œuvre des stratégies de renouvellement matériel et logiciel
Veiller à la conformité et à la sécurité des équipements
Activité 2 : Planification et évolution des postes de travail
Établir et faire valider le plan d’évolution du poste de travail
Piloter les projets de modernisation et d’optimisation des environnements
Assurer une veille technologique et proposer des évolutions pertinentes
Activité 3 : Supervision et maintenance
Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement du parc
Superviser les incidents en coordination avec le support
Développer des outils et procédures d’automatisation
Activité 4 : Sécurité et conformité
Déployer et maintenir les solutions de cyber-sécurité adaptées
Appliquer les normes et politiques de sécurité informatique
Activité 5 : Support et accompagnement des utilisateurs
Être un interlocuteur privilégié pour les utilisateurs
Assurer la communication et la formation sur les outils et changements
Activité 6 : Gestion de projet opérationnelle – Poste de travail
Réaliser le cadrage, la planification et la mise en œuvre des projets (déploiements, migrations, montées de version, etc.).
Mener les phases de test, de validation et de mise en production.
Animer les équipes internes (support, infrastructures, sécurité, logistique).
Mettre à jour la documentation et valoriser les retours d’expérience.
Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie.
Contribuer à l’amélioration continue des processus de déploiement et d’exploitation.
Profil recherché
Statut : cadre d’emploi des techniciens territoriaux
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : technicien Informatique (Bac +3)
Expérience souhaitée : expérience indispensable administration système et expert sur l’administration de l’outil SCCM, MDM, GLPI
CONNAISSANCES
Fonction Publique et collectivité territoriale
Environnement informatique (poste de travail, système d’exploitation, réseaux,…)
Caractéristiques physiques des postes de travail et de leurs périphériques
Systèmes Postes de Travail & Tablettes… :
SCCM, MDM,GLPI
Gestion de projet opérationnelle – Poste de travail
PowerShell, batch, BASH ou VBS
Tous les logiciels de base du poste de travail (messagerie, suite bureautique, antivirus, …)
Wi-Fi et 3/4G/5G
Connaissance systèmes Serveurs
Bonne connaissance de l'Active Directory & GPO postes de travail
SAVOIR FAIRE
Configurer les postes de travail (Bios, systèmes d’exploitation, périphériques, …) et les téléphones fixes et mobile
Installer les logiciels et/ou matériels spécifiques (packaging, déploiement, …)
Analyser et diagnostiquer une panne matérielle ou logicielle
Maitriser la maintenance préventive et curative
Transmettre des savoirs techniques et expliquer des termes techniques
SAVOIR ETRE
Rigueur, méthode et organisation
Cohésion et esprit d’équipe
Capacité d’initiative et d’autonomie
Sens du service et du relationnel (respect de l’interlocuteur et souci de satisfaction)
Faculté d’adaptation et de réactivité
Pédagogie
Polyvalence
Qui sommes-nous ?
Entre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble 450 000 habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situe dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son environnement. L offre et les conditions de logement la rende accueillante ; la dynamique économique s appuie sur une grande diversité de l'emploi qui garde un fort secteur productif et de grandes capacités d'innovation. Son rayonnement national et international repose sur le triptyque université-recherche-entreprises. Grenoble-Alpes Métropole effectue son service public grâce à 1800 agents
À propos de l'offre
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Temps de travail: 9 choix de cycle de travail avec possibilité de travailler sur 5 jours ou 4,5 jours + 25 jours de congés annuels + RTT (jusqu'à 25 jours selon le cycle) + horaires variables
Avantages sociaux :
-Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports) et forfait mobilités durables (jusqu'à 300€ par an),
-Participation mutuelle et prévoyance,
-Titres restaurant (10€ unitaire dont 60% prise en charge par l'employeur),
-Comité des oeuvres sociales,
-CESU (jusqu'à 400€)
-Activités sportives proposées sur le temps de travail -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/02/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
