Coordinatrice de la RA - CCAS DE LUZECH

Statut : Fonction publique territoriale - catégorie B
Cadre d'emplois : Rédacteurs territoriaux
Temps de travail : Temps complet
Rémunération : Selon grille indiciaire

Position hiérarchique
Sous l'autorité directe du Directeur adjoint du CCAS, en lien avec la Vice-Présidente et le Président du CCAS.

Missions principales
La Coordinatrice de la Résidence Autonomie assure la gestion quotidienne, l'animation, la coordination et la continuité du service au sein de la résidence.
Elle veille à la qualité de vie des résidents, au bon fonctionnement de la structure et à la cohésion des équipes.

Conditions d'exercice:
Temps complet.
Astreintes administratives en roulement.
Poste basé à la Résidence Autonomie, bureau équipé (ordinateur, téléphone, outils bureautiques).

1. Accueil et accompagnement des résidents
Accueillir et informer les résidents, familles et visiteurs.
Organiser les arrivées et départs des résidents.
Assurer le suivi des dossiers de préadmission via Via Trajectoire.
Être à l'écoute des besoins des résidents et de leurs familles, proposer des solutions adaptées avec l'équipe soignante.

2. Coordination du parcours des résidents
Évaluer les besoins des résidents et coordonner les interventions avec les partenaires extérieurs (SSIAD, IDEL, kinés, ADMR, pharmacie, etc.).
Participer à la mise en place de plans d'aide personnalisés avec l'IDEC.
Organiser les activités et événements favorisant le lien social et le bien-être.
Intervenir en cas d'urgence ou de problématique particulière.

3. Encadrement du personnel hôtelier
Encadrer et animer une équipe de 7 agents hôteliers.
Organiser les plannings, gérer les congés et remplacements.
Conduire les réunions hebdomadaires et les entretiens annuels.
Accompagner les nouveaux agents et stagiaires.
Gérer les situations de conflit et veiller au climat de travail positif.

4. Gestion administrative et financière
Assurer le suivi administratif des résidents : contrats de séjour, APL, APA, dossiers de facturation.
Gérer le courrier, les appels et les e-mails.
Participer au suivi du budget, des dépenses et à la préparation de la paie.
Contribuer à la rédaction des rapports d'activité et au classement des dossiers.

5. Hygiène, sécurité et maintenance
Veiller à l'application des protocoles d'hygiène et de sécurité.
Superviser l'entretien des locaux en lien avec l'équipe hôtelière et l'agent technique.
Signaler et suivre les dysfonctionnements techniques.
Participer à la mise en ½uvre du plan de sécurité et de prévention des risques.

6. Communication et coordination
Assurer la circulation des informations entre les services (jour/nuit, cuisine, animation, administratif...).
Diffuser les informations aux résidents (affichage, borne RA, réunions...).
Participer à la promotion de la résidence et au développement des partenariats extérieurs.
Assurer la continuité de service lors des astreintes administratives.