COORDONNATEUR DE LA TRANSFORMATION OPÉRATIONNELLE DU SERVICE ENFANCE H/F

Ville verte et innovante Villeneuve d'Ascq cultive sa spécificité au coeur de la Métropole européenne de Lille (Mel)..
Verte : la chaîne des lacs et le parc du Héron s'étendent sur 225 ha, de nombreuses terres agricoles ont été préservées.
Innovante : pôle universitaire et de recherche majeur, elle accueille deux campus, des grandes écoles et de nombreuses entreprises.
Métropolitaine : elle est un acteur majeur du territoire grâce à ses équipements et à ses partenaires (musée du LAM, stade Pierre-Mauroy, parc archéologique Asnapio, scène nationale de la Rose des Vents...). 
Face aux défis écologiques, Villeneuve d'Ascq s'affirme aujourd'hui en "Ville nature et nourricière".
Quelques chiffres : 63 000 habitants, 45 000 étudiants et enseignants-chercheurs, 55 000 emplois, 1400 agents municipaux

1.       Pilotage global de la transformation
Décliner la feuille de route du rapport d'audit.
Structurer les chantiers, planifier les étapes, suivre l'avancement, alerter la direction en cas d'écart
Préparer et animer les COPIL et comités de suivi
Produire des bilans d'étape
 
2.       Conduite du changement
Accompagner les équipes de terrain et administratives dans les nouvelles pratiques
Formaliser et diffuser les nouveaux processus, outils et référentiels
Concevoir des supports pédagogiques (guides, fiches pratiques, procédures)
Organiser des ateliers, temps collectifs et formations internes
 
3.       Optimisation des processus et simplification
Cartographier les processus actuels et identifier les irritants (audit en support)
Proposer et mettre en oeuvre des solutions opérationnelles : circuits de décision, documents, outils, procédures
Prioriser la suppression des doublons et tâches à faible valeur ajoutée
Garantir l'harmonisation entre les Centres d'accueil et de loisirs (CAL) et le service administratif
 
4.       Digitalisation et modernisation des outils
Contribuer au choix, à la configuration et au déploiement des outils numériques à venir (planning, reporting, partage documentaire, ...)
Accompagner les équipes dans la prise en main des outils
Structurer les règles de gestion et d'utilisation
 
5.       Coopération interservices
Développer la coordination, tout particulièrement avec la direction « Affaires Scolaires et restauration », et avec les services « Jeunesse et Sports » et « Petite Enfance »
Mettre en oeuvre les mutualisations identifiées (locaux, matériels, logistique, savoir-faire)
Participer à la mise en place de projets ou dispositifs communs
 
6.       Culture managériale et communication interne
Soutenir la direction dans la mise en place d'une culture managériale déconcentrée
Aider à clarifier les rôles, les périmètres et les délégations
Structurer une communication interne régulière et lisible (notes, réunions, supports)

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