Coordonnateur/trice de pôle de sous régies de billetterie
Référence : 2024-1660863
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
-
Employeur :
Paris Musées
Paris Musées est un établissement public administratif, chargé de la gestion des 12 musées et 2 sites patrimoniaux* de la Ville de Paris. - Localisation : Paris
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Coordonner les sous régies de plusieurs musées d’un pôle géographique et manager les équipes chargées de la vente et de la promotion des offres des musées.
Veiller à la bonne application des consignes de vente et des procédures comptables d'enregistrement des recettes.
Le/La coordonnateur (rice) de pôle est, notamment chargé(e) des activités suivantes :
- Coordonner les sous régies de billetterie d'un portefeuille de musées et garantir la continuité de service des espaces de vente des musées
- Veiller à l'organisation de la vente des titres d'accès et des produits des musées dans le respect des décisions tarifaires
- Intervenir en remplacement de ses équipes de sous régie
- Contrôler et fiabiliser la planification des équipes des sous-régisseurs du pôle en veillant à garantir la continuité du service et anticiper les absences dans les musées du pôle dont il/elle coordonne l’activité
- Participer à l’homogénéisation des procédures de gestion comptable des recettes avec la régie
- Participer avec le régisseur aux réunions portant sur les sujets impactant l’activité des sous régies du pôle
- Prendre en charge la gestion des stocks des catalogues d’expositions et des produits des points de vente et assurer la mutualisation des informations en utilisant l'application informatique dédiée au contrôle des stocks;
- Accompagner l’appropriation des techniques de vente par les équipes de caisse pour la promotion des produits et prestations des musées;
- Vérifier et consolider les recettes enregistrées à l’aide des applications informatiques dédiées.
- En soutien des sous régisseurs, assurer la gestion des réclamations ou des situations difficiles éventuelles avec les visiteurs;
- Accompagner les équipes de vente dans leur maîtrise de l'utilisation des fonctionnalités des outils informatiques et leur capacité à appliquer les consignes de vente (tarifs, promotion)
- Prendre en charge la gestion des recettes et du coffre et appliquer les règles comptables de sous régies des recettes
- Participer à la mise en place des produits dans comptoirs et espaces de ventes du pôle (marchandising)
Profil recherché
- Formation accueil et techniques de vente
- Expérience significative dans la vente, la coordination d’équipe et la gestion comptable
- Expérience managériale d’animation d’équipe de vente
- Expérience en contrôle des recettes
§ Savoir-faire :
- Techniques de coordination des équipes
- Animer des réunions
- Techniques de planification des personnels pour ajuster la présence des personnels aux besoins de service de la billetterie
- Maîtrise des fonctionnalités de base d'Excel
- Maîtrise de l'anglais et capacité à délivrer des informations pratiques et à traiter des situations difficiles avec les visiteurs non francophones
- Capacité à s'approprier un argumentaire de vente pré-établi
Maîtrise des fonctionnalités du système informatique de billetterie
§ Connaissances :
- Procédures de la comptabilité appliquée à la régie de billetterie
- Aisance dans la manipulation de données et maîtrise des tableurs
- Connaissance des stratégies des offres culturelles et de la tarification des musées
- Connaissance des règles afférentes à la gestion des temps de travail
- Connaissances des techniques de merchandising
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Langues
- Anglais Autonome
Localisation
Qui sommes-nous ?
Paris Musées est un établissement public administratif, chargé de la gestion des 12 musées et 2 sites patrimoniaux* de la Ville de Paris. Cet établissement d’environ 1000 personnes contribue au rayonnement national et international des musées parisiens et soutient leur mission d’équipement culturel de premier plan au service des Parisiennes et des Parisiens : préservation, valorisation et enrichissement des collections, élargissement des publics, qualité et succès des expositions, adaptations aux nouvelles technologies, partenariat avec d’autres musées et institutions culturelles en France et à l’étranger, …
*Les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de Paris Musées sont la Maison de Balzac, le musée Bourdelle, le musée Carnavalet-Musée d’Histoire de la Ville de Paris, les Catacombes de Paris, la Crypte archéologique de l’Ile de la Cité, le musée Cernuschi, le musée Cognacq-Jay, le musée Galliera, le musée d’art moderne de la Ville de Paris, le musée de la Libération de Paris, musée du Général Leclerc-Musée Jean Moulin, le Petit Palais-musée des Beaux-Arts de la Ville de Paris, la maison de Victor Hugo à laquelle est rattachée Hauteville House à Guernesey, le musée de la vie romantique et le musée Zadkine.
Descriptif du service
Localisation du poste :
L'un des quatre pôles de billetterie :
Pôle de billetterie n°1 : Musée Cernuschi, Petit Palais, Musée de la Vie romantique
Pôle de billetterie n°2 : Musée Carnavalet, Crypte, Musée Cognacq Jay, Maison de Victor Hugo
Pôle de billetterie n°3 : Musée Bourdelle, Catacombes, Musée de la Libération de Paris, Musée Zadkine
Pôle de billetterie n°4 : Musée d’art moderne, Maison de Balzac, Palais Galliera
À propos de l'offre
-
En fonction des besoins du service, peut être amené(e) à effectuer des remplacements dans les autres musées de son pôle
Le/La coordonnateur (rice) de pôle de sous régies de billetterie travaille le samedi et dimanche, certains jours fériés et le cas échéant lors des événements.
Il/Elle devra se conformer aux horaires d’ouverture des musées afin de concourir au confort d’accueil des visiteurs.
-
Susceptible d'être vacant à partir du 01/10/2024
-
Régisseuse / Régisseur d'avances et/ou de recettes
