CPN PAU - SDSP - Chargée / Chargé d'accueil physique et téléphonique
Référence : MINT_BA064PNC-109768
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – SUD-OUEST
- Localisation : DIPN64 - CPN PAU - SDSP
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers de l’hôtel de police
- Gérer les tâches administratives liées à son poste
- Analyser la demande et apporter la réponse par le canal le mieux adapté
- Mettre en relation et suivre la prise en charge de l’appel
- expliquer les procédures aux usagers
- Orienter les usagers vers le(s) service(s) compétent(s)
- Accompagner les usagers dans certaines démarches
- Renseigner l’outil de suivi de la relation usager.
- Aviser immédiatement les effectifs du poste en cas de problématique relative à la sécurité de l’hôtel de police se déroulant dans l'enceinte du hall d'accueil.
Personnes à contacter :
Chef SDSP 64 : 05 59 98 22 86 ou Adjoint chef SDSP 64 : 05 59 98 22 63
Chef UPS : 05 59 98 22 62 ou Adjoint chef UPS : 05 59 98 22 85
[email protected]
Lieu d'affectation : CPN Pau / SDSP 5 Rue O' Quin, 64000 Pau
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Groupe RIFSEEP : 1
Personnes à contacter :
Chef SDSP 64 : 05 59 98 22 86 ou Adjoint chef SDSP 64 : 05 59 98 22 63
Chef UPS : 05 59 98 22 62 ou Adjoint chef UPS : 05 59 98 22 85
[email protected]
Code SAA : 64PNC0000
Code SAO : 64PNC2001
Code RMFP : ERUSA001
Code RIME : FPEUSA02
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Lien vers le formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Lieu d'affectation : CPN Pau / SDSP 5 Rue O' Quin, 64000 Pau -
Cycle hebdomadaire de travail de 40h30 avec horaires variables
Disponibilité, rigueur, présentation, patience, courtoisie, polyvalence, réactivité et discrétion professionnelle -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l’article L332-2
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Vacant à partir du 15/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
