CROUS de Bordeaux - Assistant.e d'accueil et secrétariat en hébergement Pessac Gradignan
Référence : 2025-2061177
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
CROUS Bordeaux
CROUS de Bordeaux - Localisation : Résidences universitaires Campus Centre
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Offre d’emploi – Assistant·e d’accueil et de secrétariat
📍 CROUS - Site hébergement campus centre (Pessac-Gradignan)
📅 Contrat du 6 octobre au 31 août (renouvelable)
💰 Rémunération : 1 800 € brut / mois
🕐Horaires du poste: Afin d’assurer la continuité de service, des agents sont présents sur toute l’amplitude d’ouverture du secrétariat (Hors vacances universitaires : 08h00 – 18h00, vacances universitaires : 08h00 - 16h00).
[!] Travail envisageable sur le week-end de rentrée universitaire
Sous l’autorité hiérarchique de la Direction du site hébergement, l’assistant·e d’accueil et de secrétariat a pour missions de faciliter la vie des étudiants et d’assurer le bon fonctionnement de l’accueil et de la gestion administrative.
Missions principales :
Accueil physique et téléphonique (Contact, information, orientation, formalités administratives…)
Traitement des courriers postaux et électroniques
Gérer les situations d’urgence et de conflit
Vérification de la complétude des dossiers locatifs pour toutes les campagnes de logement
Participer à la gestion des tâches courantes liées à la gestion locative grâce aux applicatifs métiers : arrivées et départs en résidence, facturation de prestations, etc …
Collaboration avec les différents services du Crous (Division de la Vie de l’Etudiant.e, Service Social, etc…) et les différents partenaires Crous (Etablissements d’enseignements supérieurs, CAF, Visale, Garant Me, etc …)
Suivi des demandes des résidents (Techniques, administratives, etc …)
Profil recherché
- Profil
Connaissances et compétences attendues :
Maîtrise de l’expression écrite et orale,
Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel et Outlook)
Connaissance souhaitée d’une deuxième langue,
Connaissance des techniques d’accueil et de communication.
Connaissances appréciées des problèmes du milieu étudiant,
Connaissances appréciées des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur.
Qualités relationnelles :
Sens du Service Public
Investissement
Sérieux
Rigueurtien, des matériels et équipements.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Le Crous de Bordeaux Aquitaine intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des 135.000 étudiant.e.s de l’académie de Bordeaux. Etablissement public doté de la personnalité morale et financière, le Crous gère les aides financières (35000 boursiers sur critères sociaux), une offre de restauration à tarification sociale équivalent à 3.000.000 de repas par an et un parc de 10.500 logements. Doté d’un budget de près de 100 M€ (hors bourses sur critères sociaux), le Crous de Bordeaux Aquitaine emploie 700 personnels permanents et gère un patrimoine immobilier de plus de 300.000 m² de surfaces plancher localisé sur la métropole bordelaise et les agglomérations d’Agen, Côte Basque-Adour, Dax, Mont-de-Marsan, Pau et Périgueux
À propos de l'offre
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Susceptible d'être vacant à partir du 29/10/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
