D44 - ESI 35 - B PAU - Assistance de proximité – Cellule informatique départementale du Morbihan H/F

Descriptif des missions
Le titulaire du poste aura pour missions :
– la résolution des incidents survenant sur les postes de travail, transmis par les assistances techniques ;
– la prise en charge des demandes d’assistance ;
– l'installation et la configuration (systèmes, logiciels) des PC, ordinateurs portables, écrans, copieurs ou autres périphériques ;
– le déploiement des mises à jour applicatives et des socles ;
– le suivi et de la mise à jour du parc informatique, à l’aide de l’outil de gestion du parc du périmètre de la CID ;
– la réception, le stockage, le déstockage, le retrait et le recyclage des matériels ;
– le brassage et l'adressage IP, en collaboration avec le service de Support aux Infrastructures Locales (SIL) ;
– l'installation des solutions de sauvegarde ;
– la gestion courante des serveurs bureautiques (gestion des utilisateurs, surveillance des sauvegardes) ;
- la prise en charge à distance des demandes spécifiques de mise à jour des postes de travail du périmètre de la CID ;
– la participation aux taches de manutention ainsi qu’à la gestion des biens obsolètes ;
– le diagnostic des anomalies et opérations de dépannage technique et/ou applicative ;
– la connexion de postes de travail, de périphériques et de serveurs au réseau ;
– l’installation, la configuration et l’administration des éléments d’interconnexion des
réseaux locaux ;
– la gestion des sécurités ;
– l’aide à la gestion des ressources techniques ;
– l’assistance à la gestion de l’environnement technique des bases de données.