DDETS69 - Chargé(e) des missions transversales et de la réponse aux usagers

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales
Ce poste est constitué de deux volets principaux : un volet partenarial et un volet métier
Volet partenarial :
Gérer les courriers et la boite mail du service (sollicitations des usagers et des travailleurs sociaux) en utilisant les mails types existants
Parmi ces courriers et mails, suivre plus particulièrement les interventions (élus, corps préfectoral et autres partenaires)
Travailler en partenariat avec les bailleurs et Action Logement Service (ALS) pour s’assurer du relogement effectif des ménages reconnus prioritaires au titre du DALO qui leur sont désignés
Examiner les refus de propositions de logement par ces ménages et élaborer les courriers de perte de priorité DALO le cas échéant
Préparer les éléments nécessaires à la rédaction des mémoires en défense et des requêtes par la cellule en charge du contentieux de la DDETS en faisant le lien si nécessaire avec les bailleurs et ALS
Gérer les aspects logistiques : réservation des salles de réunion, tableau de bord de l’accueil des partenaires, recueil des besoins de fourniture
Volet métier :
- Assurer le suivi des ménages reconnus prioritaires dans le cadre du DALO
- Gérer la synchronisation entre les différents logiciels
- Compléter les préconisations et motifs de reconnaissance Dalo dans le logiciel Syplo
- Orienter ces ménages vers les différents réservataires État, Bailleurs, et ALS
- Instruire les dossiers des fonctionnaires et agents publics de l’État
- Créer les demandes de logement social au nom des associations dans le logiciel dédié
Votre environnement professionnel
Activité du service :
Activités du pôle Logement et Équité Territoriale
Au sein de la DDETS qui conduit les politiques de cohésion sociale, le pôle Logement et équité territoriale a pour mission de mettre en œuvre le volet social des politiques du logement.
Activités du service
Service Accès au logement et mixité sociale conduit les politiques sociales du logement en co-pilotage avec les collectivités concernées et contribue au droit au logement opposable en mettant en œuvre les décisions de la commission de médiation. Il est en charge de la gestion des logements réservés par le Préfet pour les ménages prioritaires et les agents de l’État (contingent préfectoral).
Composition et effectifs du service :
Vos futurs collègues : le service comprend 17 agents (cadre A/B/C/ Apprenties)
Liaisons hiérarchiques :
Chef(fe) de service et son adjoint(e)
Liaisons fonctionnelles :
En interne, avec l’autre service du pôle, pôle hébergement inclusion sociale, pôle partenariats et égalité des chances
En externe, avec les services de la préfecture et de la sous-préfecture, du Rhône, de la Métropole de Lyon, de la DREAL, les élus, les bailleurs sociaux, Action logement services, les communes, les associations