DDSP38 - TECHNICIEN DE PROXIMITE EN INFORMATIQUE ET TELECOMMUNICATIONS (SIC)

GROUPE RIFSEEP : 2

Vos activités principales :
Assurer l’installation initiale et la mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance.
Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs : réceptionner, installer, démarrer le matériel et assurer la 1ère prise en main.
Enregistrer et prendre en charge les incidents de 1er niveau : analyser et qualifier les incidents signalés, procéder à la maintenance relevant de ses compétences et orienter vers l’expertise de niveau supérieur.
Participer à la mise en place de la démarche qualité, à son développement et rendre compte au correspondant qualité de son entité.

Votre environnement professionnel :
 
Activités du service
Le BDSIT est rattaché structurellement au service de gestion opérationnelle.
Son activité se développe autour de 3 axes principaux :
Déployer, installer, inventorier et maintenir opérationnels et homogènes les outils informatiques et de communication (réseaux informatiques, messageries, …) et les équipements de télécommunications et de transmissions (radios embarquées, portatifs, téléphones fixes et mobiles)
Conseiller le chef de service en matière d’acquisition des matériels de tous types et de logiciels particuliers (autres que de bureautique opérationnelle) en concertation avec le service chargé des achats, organisation du service autour de l’outil informatique…
Appliquer les règles de sécurité définies par le directeur départemental, sur proposition du RSSI.
 
Composition et effectifs du service

Effectif théorique : 8 personnes (3 TSIC, 3 CEA)


Liaisons hiérarchiques

Le CDSIT en N+1, le chef du SGO ou son adjoint en N+2


Liaisons fonctionnelles
Tous services DDSP38, SGAMI, DCSP, Préfecture, Gendarmerie, section qualité de la SCPTS.